《李河君的成功智慧》读书笔记
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《李河君的成功智慧》读书笔记
“汉能到了，雾霾就少了”，这是在央视循环播出的一则广告宣传语。也就是本书重点讲到的汉能——全球化的清洁能源跨国公司，全球最大的薄膜太阳能企业。每个人都不可能随随便便成功，即便是李河君也是如此。从创业时对未来和对自己的定位，到了解清洁能源、与政府合作、收购技术企业;从国内走向国外，从零经验到独特智慧，成就了今天的汉能。读了本书，了解到李河君创业道路的艰辛以及李河君对未来市场独特的眼光与定位。也许1年后的未来让人失望，但10年后的未来会给人惊喜。说到定位，李河君对太阳能薄膜发电“人人都是发电主体”的定位恰到好处，也就是说每个个体都能成为卖方。作为客服专员的我，仔细思考之后，我对自己目前的定位就是如何给予家长更好的服务，如何更好的介绍学校的课程，如何与各部门的学习规划师进行协调和沟通。将来的自己要做到：如何更好的销售自己，成为卖方。
俗话说：世上无难事，只怕有心人。只要有心，有勇于突破任何限制的魄力，就没有解决不了的问题，就没有穿不过去的瓶颈。生活如此，工作亦然。很多时候，因为面对客户的差异性，我们会面临不同的问题，尤其是面对一些语音比较尖锐的客户，我们感到很难受。一时无法接受，但是时间久了，不论客户有尖酸的语音还是提出刻薄的要求，我们都需要忍耐，需要跨过心里的那道坎儿，自然就会越过眼前的迷障。作为客服的我，需要成为一个内心强大的人。常言道：爱笑的女孩运气不会差。因此，我要做一个爱笑的女孩。李河君这样一位大BOSS，面对种种质疑声，会选择充耳不闻。这并不是傲慢到毫不在乎别人的意见，而是他更相信自己的调研与判断。他是一个不会主动为自己的内心设置任何瓶颈与限制的人。面对来自外界的限制与瓶颈，他会卯足劲，各个击破。我们普通员工更要是这样不怕困难、笑对问题的精神。不要给自己内心设立障碍，要相信自己的选择与判断。未来学校的发展，是需要我们的共同努力。我们要时刻提高警惕，跟着学校快速发展的步伐，迈向新的未来。
当我读完《李河君的成功智慧》这本书时，脑海中反复思考的是：如何提升自己?如何做到传统化服务与个性化服务想平衡?如何做的能够得到客户的信任，更大限度的为客户服务?《围炉夜谈》中指出：为人循矩度，而不是精神，则登场之傀儡也;做事守章程，而不知权变，则依样之葫芦也。也就是说，不要人云亦云，亦步亦趋地追随别人的脚步，而应该有自己的主见。在激烈的市场竞争中，不论是基层的员工还是高层的管理者，都应该动脑，学会思考、学会权衡利弊、学会创造性的完成任务。正如范亚飞老师所讲，以始为终。