南昌银湾第三季度工作总结
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南昌银湾第三季度工作总结
2015年10月31日13：00整，溪湖春天会议室迎来南昌银湾第三季度工作总结暨第四季度工作计划会议，出席此次会议的共有十五位项目经理以及分公司成员，会议采用各项目经理依次汇报工作，冯总点评指导的模式，有序进行，其会议章程如下：
其一：冯总做会前指示
首先由冯总带领大家齐唱《银湾之歌》最新版、《我们是业主的贴心人》并宣读《银湾誓词》、《银湾修炼》。
冯总在会前发言时指出，通过大家每天在微信群里汇报的工作内容可以看出，我们的项目经理做了大量的工作，辛苦了!但目前所取得的这些成绩离我们年终考核还存在很大的差距，现年关时间将近，各项目一定要提升物业费收缴率，为各项目的年终冲刺，另天气转冷，各项目经理要注意防寒保暖，身体是革命的本钱。
其二：各项目经理做工作汇报
在俞副总的主持下，各项目经理按照会议议程依次汇报工作，其工作汇报的核心内容主要包括：①、接待九龙湖花园小区业主代表参观考察;②、举办智慧社区万里行重阳节活动并得到业主好评;③、新项目交房前的准备工作;④、第三季度物业费的收缴率;⑤、云APP及超市的运营;⑥、七项制度的落实;⑦、违规装修的处理情况;⑧、小区的日常管理;⑨、团队建设以及培训工作;⑩、突发事件的紧急处理;等等。
下图为部分项目经理工作汇报图片节选
每位项目经理汇报工作结束后，冯总当即就项目经理的工作汇报进行点评，并在点评中部署下一步的工作，冯总指出已交房小区一定要把控装修，不管任何人以任何借口或任何身份想要违规装修，在我们银湾都是不允许的，因为他们永远只有一种身份“业主”，另物业费的收缴率一定要提升，年底是靠业绩说话的，未交房的项目必须提前做好交房准备以及加强与开发商的沟通，如有遇到困难，可以上报分公司，分公司将全力支持并给予解决。
冯总指示：通过各项目经理的工作汇报，可以看出我们的项目经理管理能力、综合水平都有所提升，但收缴率以及品质离我们的目标责任状还存在很大差距，那么提升物业费和品质是我们当前要面临的重点工作，大家一定要有主人翁意识，发挥人人是收费员的角度，提高物业费收缴率;品质在不断提升的同时，要有创新，有新意，才能为业主提供更加舒适、整洁的居住环境。
其三：冯总做第四季度工作部署
冯总就南昌银湾第四季度工作汇报PPT、市场、品质、七项制度的落实、仪容仪表、安全管理、夜查、交房、收缴率、新市场，十个方面做了重点工作部署。冯总表示，以上十点各项目经理必须不打折扣的去落地，大家一定要守好阵地，做好品质，提升物业费收缴率，加强团队建设，努力做好新市场的各大版块。
冯总的点评和部署不仅为各项目经理第四季度的工作开展指引了方向，更加明确了各项目第四季度的工作核心，最后本次会议取得圆满成功!