学习礼仪你的感触是什么

学习礼仪你的感触是什么篇一
《社交礼仪学习感受》

从小到大，老师和家长都在不断教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式等等。现在看来，这些都属于是社交礼仪。由此可见，生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 这一学期，我们选修了社交礼仪这门课程，虽然只是选修，但是我觉得在这里我学到了很多有用的东西，在这里我给大家分享一下我的感受。

什么是社交礼仪呢？社交礼仪就是人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

我想说的就是社交礼仪的重要性：

在人际交往中：良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间的沟通，有利于信息资源的交流共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有益于增进感情，良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。良好的社交礼仪有益于建立关系，社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。

在当今社会中：树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作。在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代人。 可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。

对于我们大学生来说，在不久的将来我们就会走进社会，进入更复杂的人际交往圈中，因此我们更应该学好，社交礼仪这门课程。求职时，工作中，处处都用的到。知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

学的是知识，实践还得靠我们自己，生活中处处留心，多注意，把学到的礼仪融入到生活中，变成自己的才能真正助我们腾飞。

信息09-1

马士林

2010年5月8日

学习礼仪你的感触是什么篇二
《学习社交礼仪的感受与体会》

学习社交礼仪的感受与体会

学习了社交服务礼仪这门课程，让我感受颇深，才更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性，才更为清楚明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。

社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。

俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结

果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

在日常的生活中要记住社交中的"黄金原则"：（１）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 （２）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。（３）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交 往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。（４）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

我想，学习了这门社交服务礼仪课程后必将影响我的人生，对我以后的学习工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健

康。

学习礼仪你的感触是什么篇三
《礼仪学的感想》

礼仪学的感想

上了十二个星期的礼仪课，学到了很多东西。从古到今，从西餐到中餐，礼仪都发生了很大的变化。礼仪又有很多种，有饮食礼仪，个人礼仪，商务礼仪等等。

首先，说说礼仪的概念。礼仪是由“礼”和“仪”组成，在《中国礼仪大辞典》中，“礼”的定义是特定的民群，人群或者国家基于客观历史传统形成的以确定和维护社会等级秩序为核心内容的价值观念，道德观念以及与之相适应的典章制度，行为方式。 “仪”的含义，按《辞源》的解释有两层含义，①容止仪表 ②法度，标准。《淮南子?修度》中，仪解释为“设仪立度，可以为法则”。所谓“没有规矩，不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。显而易见，礼仪在现代社会中，作用是规范人们的交往活动的程序和行为，借以维系和发展人际交往关系，推动社会的文明与进步。因此，理解礼仪概念可以从四点出发：

一. 礼仪是一种行为规范和交往程序。

二. 礼仪规范和交往程序是一定社会关系中人们通过约定俗成而共同认可，成为人们自觉

遵守的原则。

三. 礼仪活动是施礼者和受礼者相互尊重,感情互动的统一过程。

四. 礼仪是一种礼貌行为,是人的教养、风度与魅力的外在反映。

五. 礼仪活动是一种礼节、仪式。

礼仪有4个特点：1、普通认同性；2、规范性；3、广泛性；4、传承性。

通过礼仪课程的学习，我认识到大学生礼仪这门课程，对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

然后说说个人礼仪。

（一） 仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、 卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，

若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到睡前洗脸，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头洗澡。与人谈话时应保持一定的距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、 服饰：服饰反映了一个人文化素质的高低，审美情趣的雅俗。具体说来，它既要自

然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服饰不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

（二） 言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、 礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、 用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第

二人称的“您”字等。

（三） 仪态举止

1、 谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，

首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、 站姿：站立时人最基本的姿势，是一种静态的美。重心放在两个前脚掌上，挺胸、收

腹、提臀、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

3、 坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美

感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。

4、 走姿：行走时人生中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是形容用风行

水上来形容轻快自然地动作。正确的走姿是：挺胸，抬头，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

以上是个人礼仪的见解。

接下来说说见面礼仪。

1、 握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光

注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：先长辈后晚辈，先女士后男士，先上级后下级，先主人后客人。

2、 鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视

对方，以表示尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、 致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合

里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

而电话接待礼仪是这样的。

接电话的礼仪是：

1、 电话铃一般响两次才接（响一次就接的是电话接待员），拿起电话先说“您好，我是某

某某，你找谁？”，询问对方来电的意图。

2、 电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要地重复和附和，以示对对方的积

极反应。

3、 应该有电话记录本，重要的电话应该要做记录。

4、 电话内容讲完，应等对方结束谈话再说“再见”。对方放下话筒之后，自己在轻轻放下，

以示对对方的尊敬。

乘车的礼仪呢？

1、 让领导和客人先上，自己后上。

2、 要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、卫

先、为尊，所以应该先开右门。

3、 在乘车的座位上合讲究，自己开车，陪同客人时，要坐在客人的左边。

我们去拜访别人的时候，也有礼仪。

拜访前，要给被访者电话联系。联系的主要内容有四点：

1、 自报家门

2、 询问被访者是否在家，是否有时间或什么时候有时间。

3、 说出访问的内容，使对方有所准备。

4、 在对方同意的情况下定下具体拜访的时间。注意要避开吃饭、休息、午睡的时间。最

后，对对方表示感谢。

我们去到被访者的家里，也有需要注意的。

1、 要守时守约。

2、 讲究敲门的艺术。敲门的时候，力度要适中，敲三下，没有回应的，再敲三下。

3、 跟主人谈话，语气要客气。

4、 谈话时间不宜过长。

作为客人应遵守的基本礼节概括为：

事先预约，不做不速之客；如期而至，不做失约之客；彬彬有礼，不做冒失之客；衣

冠整洁，不做邋遢之客；举止端庄，谈吐文雅，不做粗俗之客；适时告辞，不做难辞之客。

这就是拜访和拜访中的礼仪。

我们每天生活，都会遇到礼仪。遇到老师、同学、朋友、长辈问声好，这是礼仪的范畴，作为学生的我们，遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌，这是课堂礼仪，包括上课、听讲、下课。除此之外，上课的时候，还学过中西餐礼仪，怎样拿刀、叉。怎样吃面包、喝汤。餐巾怎样摆放，中途暂时离开时，应该怎么摆放餐巾、刀叉，还有你吃饱了，要离开的时候，那时候的餐巾、刀叉怎样摆放，上课的时候有看过视频，这是礼仪。

大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在现在的大学校园里面，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别，而且有着愈加普遍的趋势。

造成一些大学生礼仪素养低下的原因，其中有一个重要原因是社会的不良的风气的影响。由此大学生们应吸取传统文化的精髓，提高文化道德修养，学习一些必要的礼仪常识，提升自己的文化素质。平时，我们可以多去图书馆，看看相关的书籍，有必要的话，借回来宿舍慢慢细看；在宿舍的时候，自己也可以上网查找一些礼仪的视频，看看别人是怎么说的，怎么做的，需要注意什么地方等等；自己也可以多留意新闻，看看今天都发生了什么事，了解世界的最新动态情况。

礼仪，礼是礼节，仪式仪式。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪，可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方------只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之，一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。 我记得刚开始的时候，我们站立、坐下都要礼仪，这也是包含在课堂礼仪里面。站要站直，不要跟桌子有接触；坐下的时候，要慢慢坐下，不要弄出太大的声音。从刚开始到现在，学习了这么久，礼仪就跟了这么久，平时自己没有发现，礼仪早在我们身边，每一分钟，每一小时，每一天。之前，没有发现它的时候，不见它有什么作用；发现它了的时候，可见它的作用是这么大的。

因此，礼仪对于现在我们大学生的作用：

1、 有助于大学生的个人素质提升到更高的标准；有助于提高大学生的文明素质；有助

于提高大学生的自身修养。

2、 有助于提高大学生的整体素质。

3、 有助于维护高校形象,甚至有助于对整个高等教育形象的维护。

4、 有助于增进人际沟通,使即将步入社会的大学生更加能适应社会。

最后，学习了礼仪课以来，就学到了个人礼仪、见面礼仪、拜访礼仪等等，日益影响着我们的生活，我们要重视它，学习它，用它，使它用到恰到好处。未来，礼仪不会走，还会伴随着我们一直走下去。

学习礼仪你的感触是什么篇四
《学习社交礼仪的心得和体会》

学习社交礼仪的收获和体会

选课之初，曾一度对选不到自己喜欢的或认为对以后有用的课程而感到无奈，后来只好决定去询问其他寝室的同学，其中一个同学便向我推荐了《社交礼仪》这门课程，开始时对这门课程的概念很模糊，也不知道这门课究竟会教些什么，后来听了同学的讲解才明白过来，也顿时对它产生了兴趣，从而也就决定了选修这门课程，也算是抱着一种能给我带来意想不到的收获这种希冀吧，如今经过了一个学期的学习，我只想说我的选择是正确的，我也很开心我学到了许多以前不知道的知识，有着很大的感触与体会。

如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示你的修养与素质等外在形象，而且直接影响到你事业的成功。随着时代的发展，人们的精神生活也在不断的发展，从而精神要求也在不断的提高，人人都在寻求一种充满友爱、安定、互助的和谐生活环境，文明礼仪便是精神文明的一个重要内容，而作为当代大学生的我们除了学习知识外更应该好好培养各方面的能力，比如人际交往能力、独立自主能力、学习能力等等，而人际交往能力则显得尤其重要，因为大学生在进入校园的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是学习和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱的环境，将有利于大学生形成健康的心理以及树立正确的价值观，当然，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

首先先来说说社交礼仪这一概念，社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等，社交在当今社会人际交往中发挥的作用尤其重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持和帮助，通过社会，人们可以互通信息，共享资源，同时对取得事业的成功也有着极大的收益，而社交礼仪也仅仅是一种道德规范，它的本质就在于尊重，它也并不能强制地要求大家去做什么或不做什么，这一切，都只能靠大家自己来遵守。

而今天，我主要想谈谈这段时间让我印象最深的社交礼仪中的几个方面，也就是有关个人礼仪、交往礼仪、以及求职礼仪这三方面礼仪的学习。

说到个人礼仪，不知道大家想到的是什么，而对于我来说我想到的首先就是

一个人的长相以及他的外部整洁方面的问题，当然这些只是个人礼仪中的一小部分，事实上，个人礼仪就是有关个人社交形象的设计、塑造与维护的具体规范，其中包括仪容也就是化妆、举止、表情、服装、配饰等方面，它遵循着一项基本原则，即三应原则：应事、应己和应制，应事是指我们在塑造个人形象时要适应具体所处的场合，应己则是讲究符合自己的个人特点，应制则要求要符合约定俗成的各种规范。

首先，对于个人仪容的整理，也就是化妆，化妆讲究自然、美化与协调。学校里，化妆的女同学不在少数，总有一些会给你视觉上美的感受，却也总有一些过于夸张只能说是一种视觉上的“冲击”吧！就个人而言，生活中淡妆更为适合，记得一次上课看到的一个女生化妆画得太浓以至于周围的学生纷纷议论不休，也许你会认为“走自己的路，让别人说去吧！”但是当你所做的达不到预期的效果反而引起更为糟糕的效果时，你也是否要反思一下你此时的表现是否符合礼仪的要求，是否要重新审视一下自己，从而有着更好的礼仪表现。

其次，在举止方面，也就是指人们的在外观上可以被明显的觉察到的动作、活动，以及在其中身体各部分所呈现出的姿态。俗话说得好：“站如松、坐如松、行如风。”当然，我们不可能像武侠小说里的侠士一样拥有那么标准的举止，我们只能在日常生活中多多注意，不要过于放纵自己让别人觉得自己没有素质与教养，日常生活中要注意自己的手姿、蹲姿、立姿、坐姿等等，夏天上晚自习时，总有男生喜欢脱了鞋将脚搭在板凳上，一边看书一边颠，搞得后面的同学都没法上自习了，孰不知，在别人眼里你早已受到了轻视，所以不仅是为了保持形象，同时也是为了你以后的人生人缘的发展，也应该好好学习个人礼仪不至于在以后的生活中闹出笑话。

最后，对于表情、服装和配饰，要记住：“眼睛是心灵的窗户，微笑是沟通人与人的桥梁，”在日常交往中，更要注意自己情绪的变化，不要总是给别人脸色看，也就是遇事不要总是情绪化，要知道，你的每一个表情都会影响着周围人的心情也会影响着他们对你的看法。要想获得别人支持与喜爱便更要注意平时的这些琐碎内容了。至于服装与配饰也就无需多就讲了，在我看来，主要在于协调与美观，而这些就要注意色彩的搭配与男、女不同的着装礼仪，不要刻意的去追求标新立异以获得别人的注意，要明白，再平常的衣服也能穿出它的美丽,也许

有的时候你总会感叹：为什么这衣服穿在别人的身上那么好看呢，其实外表只是其次，主要是她们更加懂得色彩以及小饰品的搭配，协调好了，自然整体的美感也就出来了。

再而说到交际礼仪，交际礼仪主要包括见面介绍和交谈礼仪，前者又包括良好的第一印象、介绍与称呼礼仪等，后者则包括寒暄、交往、交谈等。学习该礼仪的时候让我印象最深的便是老师上课给我们讲的那个例子了，主要是关于一女生和寝室其他成员相处不合差点导致同学情谊也不保了，记得我有一次也看过这么个故事：说是一女生刚上大学时由于是寝室里年纪最小的，所以大家都很照顾她，可是渐渐地她就发现室友越来越不像以前那般关心她了，她也曾一度陷入迷惘中，直至最后她才知道正是由于自己对于她们的关爱一直处于理所当然的态度中才导致了这样的结果，而且自己不时在家里养成的小姐脾气更是造成她室友对她不满的原因。

其实，对于真正在社会上的交际礼仪虽然我还未能深入了解，但对于目前的我来说，我也渐渐明白了要想得到首先就得先付出，在大学里，大家都是背井离乡来到这里求学，虽有年龄上的差异，但并不像在家里可以集“万千宠爱”于一身，要记住，这世上没有什么理所当然，也没有谁欠你什么，要想获得别人的尊重与支持，首先就得学会如何去同别人交往，你在交往中的表现同时也是别人愿不愿意同你做朋友的依据，这也突显出了人际交往的重要性。大学里最重要的便是寝室交往，四年的室友情谊无论如何都是要维持好的，这也直接决定了你是否能够快乐的度过你的大学生活。

最后便是我们即将面对的最为现实的问题：求职。其中，求职礼仪是最为重要的因素，它直接决定了你是否能够在该公司留下，比如说：求职前你要学会认识自己，尊重对方，收集信息并了解对方，同时也要有足够的心理准备，将自己的位置摆正。面试时你也要特别注意你的仪容仪表礼仪、言谈举止礼仪等等。总之，细节决定一切，你的礼仪便代表着你的“德”，礼仪的不完善便无法让别人对你留下一个满意的印象，同时也就注定了失败。

课上，老师模拟了面试现场，老师作为公司人员招聘的“经理”开始展开对我们这些“求职者”的询问，其中，我知道了我们在面试时一定要注意一些较为尖锐问题的回答，比如：“你会跳槽吗？”和“你想要多少工资呢？”等等，现

实总是残酷的，一旦你所答内容违反了礼仪的规则或过于私利化，都无法得到别人的认同，总之，在面试时，从你进入现场的那一刻，各人力资源部的经理无时无刻不在关注着你，其中不仅包括你所表现的礼仪，也包括你思维的敏捷程度，责任感程度等等，所以在我们找工作时，求职礼仪的把握至关重要。

如今，一学期即将结束，在这段学习过程中我还了解到了应酬礼仪、通联礼仪等等。同时我也学会了更多的人际交往技能，更加懂得了如何去和别人相处，这些对我来说都是最为宝贵的财富，它会让我在以后的人生中赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。同时它也会伴随我一生并让我一生都能够受益匪浅。

学习礼仪你的感触是什么篇五
《社交礼仪学习感悟》

社交礼仪学习感悟

通过对“社交礼仪”有关知识的学习，使我受益匪浅，我学得了如何更好地与别人沟通，如何更好地提高自己在社会各个方面的修养。

以前从没有想到一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义，具体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值、个人品味。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是非常必要的。

从小到大，老师和家长都在不断教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式等等。现在看来，这些都属于是社交礼仪。由此可见，生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 那么什么是社交礼仪呢？社交礼仪就是人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

在与人交往中，一个人的仪容仪表，言谈举止以及知识储备是提高自身魅力必不可少的元素。仪容仪表反映着一个人的精神面貌、朝

气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。总体上来说对仪容仪表的要求可概括为“容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当”。在与人交谈中要保证“用语准确，有礼有节，言之有物，不卑不亢”。与谈话相对应的还要注意聆听的艺术。聆听中应保持认真耐心，专注有礼，呼应理解。还应注意自己的仪态，不应从自己的举动或姿态中流露出不耐烦、疲劳或心不在焉的情绪，因为没有比这更伤人的自尊了。与此同时更要充实自己，了解各方面的知识，才能在与人交往中游刃有余。

现代社会越来越注重个人的仪表以及怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单，可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或者是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定

因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊！

大家都面临着或者是即将面临着找工作，当你去应聘的时候，礼仪是一个难以忽视的关键！公司的员工代表了企业的形象，员工是否有礼貌代表了这个企业企业文化开展的是否成功，有时候往往一个细节就关系着公司的合同是不是可以顺利拿下，关系着个人和公司的发展与前途！ 所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们队有百益无 一害，多学习、多揣摩，有礼貌的人做事必定是事半功倍。

良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。良好的社交礼仪有益于建立关系，在当今社会中：树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象已成大势所趋。为了更好的立足于这个竞争日益激烈的社会，多学一点社交礼仪，可以免除我们交际场上的胆怯与害羞，可以指点交际场中的迷津，还可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代人。 可以说，社交礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。 俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日

后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

通过学习，我了解到了社交中的一些知识，也发现并改正了自己的一些不足，但学的是知识，实践还得靠我们自己，实践是检验真理的唯一标准，我们得生活中处处留心，多注意，把学到的礼仪融入到生活中，理论联系实际。将理论知识变成自己的真实能力才能真正培养独具魅力的社交能力，畅游人际网络而游刃有余，才能让其助我们腾飞，实现人生的宏伟蓝图！

学习礼仪你的感触是什么篇六
《学习礼仪心得》

学习礼仪心得

古往今来,礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志,是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。礼仪从表层上看是从穿着打扮、言行举止、仪容仪态进行教育,但从深的层面去分析则是一个人精神面貌,内在素质和人生态度的体现。

礼仪！这个名词我开始是只是听说而已，但通过这个学期对礼仪知识的学习，让我知道自己在生活中还有哪些方面需要我们进一步改进。哪方面还须进一步提高。从而让自己在日常生活得到改进。通过学习礼仪，让我从一开始对礼仪的听说变成对礼仪的热情向往！向往对礼仪的深层认识，学习礼仪知识可以让我们的生活变得更加美好！可以让我们的生活更加规范化！可以让我们的生活充满热情的色彩！ 学习现代礼仪知识，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。同时还可以展现一个人风度和魅力，内再学识和文化修养，塑造良好形象，赢得社会尊重，架设友谊桥梁，通向成功之路。

礼仪使人类摆脱了原始的蒙昧状态而进化发展到物质文明与精神文明高度发达的今天，社会在某一阶段高速发展时期，正是礼仪相对完善时期，而礼仪的完善使社会能够得以不断地延续和进步，礼仪是人类社会的调节器，礼仪将伴随着人类直至永远。通过礼仪知识的学习，让我们既为自己身为炎黄子孙而骄傲，又增强了大学生的文化底蕴，培养了大学生热爱祖国、热爱民族的高尚情操，深知知礼、懂礼和守礼的重要性。

通过礼仪知识的学习，可以让学生更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则，学会尊重他乡异地的风情民俗，学会在人际交往中不触犯他人的禁忌，学会如何在复杂的人际交往中获得他人对自己的尊重、信任和肯定，建立自身良好的人际关系网络，不断提高自身的人际交往能力，让自己得到更好的发展。 通过礼仪知识的学习，培养大学生在日常生活中的良好习惯，规范其言行举止，树立充满活力、健康而又举止优雅的当代大学生新形象。我们学习的现代礼仪课程包括的内容非常丰富，不仅涉及生活中的衣、食、住、用、行等方面，更涉及各种生活、工作场景中的礼仪。而礼仪教育不是单纯的知识教育，它具有鲜明的操作性和实践性。对于具体的礼仪规范，了解它是一回事，而实际操作又是另一回事。于是在现代礼仪课程的讲授中，老师通过模拟各种场景或案例教学，激发学生的学习积极性，让学生在身临其境的感觉中直接体会到良好的生活习惯给自己及他人带来的快乐，感受到良好的行为规范、言行举止不仅是大学生高素质的表现，更会对自己日后的生活、工作产生很大的影响。再通过课堂课后同学、老师之间全过程的相互监督，让学生逐渐养成良好的生活习惯，养成得体的行为举止，不断提高自身修养，树立健康而又充满活力的大学生形象。

通过礼仪知识的学习，不断提高大学生的审美素质，塑造大学生完美的人格魅力。现代礼仪课程中的仪容知识，可以让学生了解自己的发型、发质，学会肌肤的健康护理，掌握化妆的基本礼仪及技巧，让学生明白什么是青春美，什么是自然美，什么是健康美，从而不断提高学生的审美层次。仪表礼仪知识的学习，让学生学会根据自身条件进行服饰的选择、搭配和正确使用，懂得在不同的场合穿适宜的服装，在不同的环境中佩戴不同的首饰，帮助学生树立正确的审美观，引导学生不要盲目赶时髦、追潮流。而仪态礼仪的学习，尤其是通过形体训练，可以帮助学生塑造自身良好的形体和表情仪态，提升大学生的审美水平，塑造大学生完美的人格魅力。

通过对礼仪知识的学习，让我学会了很多，懂得了很多。同时还让我认识到了自己存在的不足及缺点，在接下来的日子里，我会认认真真地填补自己的不足及克服缺点。我会正确地利用礼仪知识，让礼仪为更多的人服务。为创建和谐的社会主义社会做出应有的贡献，为创建祖国美好的明天而加油！ 在

礼仪教育能帮助我们提高个性修养，保持身心健康，建立良好人际关系，实现自我完善，获得他人和组织的认可和尊重，增强自信，走向成功，实现人生价值。我们以后无论是在生活、工作还是学习方面都要牢记礼仪知识，牢记并不是死背着，而是我们要灵活地应用到各个方面去，从而使自己得到更好的展现，

让我们的人生价值得到更好的实现。

学习礼仪你的感触是什么篇七
《学礼仪有感》

荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今，中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理，以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化，学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。礼仪对我们来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂得礼仪、讲礼仪的人，绝不会只在某一个或者某几个特定的场合才注重礼仪规范，这是因为，那些感性的、又有些程式化的细节，早已在他们心灵的历练中深入骨髓、浸入血液了。所以，无论何时何地，他们都会以最恰当的方式去待人接物。

“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅；换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

商务礼仪，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。

如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往„„

通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失关系到单位的经济与社会效益。

所以，这次培训使我受益良多，也通过这次培训让我从内在增强了自己的实力，在未来更激烈的竞争中多一份胜利的筹码。

学习礼仪你的感触是什么篇八
《社交礼仪学习感想》

社交礼仪学习感想

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。 孔子曾经对礼仪的核心思想有过一次高度的概括，即：“礼者，敬人也。"随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。可以说，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。例如经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃，“课桌文学”，“厕所文学”的泛滥，图书馆的书被乱图乱写等等，造成这种现象的原因有以下几点：中学时代老师家长只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣，不注重孩子礼仪方面的教育，加之中学生正处于叛逆时代，很容易受到社会上不良行为的影响而学习效仿，并且在商品化和传煤化的社会里出，不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程，如何判断真、善、美，是他们的是他们急待祢补的课程。

大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。然而缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。”所以社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。

大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

通过学习社交礼仪课程，让我在实际生活中学会如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，让我明白在社会交往中用礼貌的语言与人交谈；用文明的举止与人交往；用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。

礼仪是整个人生旅途中的必修课。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。中国社会不仅追求物质文明的高度发展，同时也要求精神 文明的高度发展。所以为了成为社会所需要的高素质高水平的人才，社交礼仪已经成为我们必须学习的课程，可以说掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

学习礼仪你的感触是什么篇九
《社交礼仪心得体会》

社交礼仪心得体会

作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今，中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理，以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化，学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。

在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。同时，礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，大家都来学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次，学习礼仪是社会需要，文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人交往的基本礼貌准则，社会就会更加和谐和安定。所以我们大学生学习社交礼仪是必要的。

经过一学期的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了许多。通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以，熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必然会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满足，从而化解矛盾，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。

社交礼仪对当代大学生有着至关重要的意义。第一，社交礼仪的学习有利于我们建立和谐融洽的人际关系；社交礼仪有利于促进大学生社会化，提高社会心理承受能力。第二，有利于

作用于人的感情状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等。第三，有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义文明建设。同时也有利于进行思想道德教育。结合我们身边的例子可以发现礼仪对同一个人的成长是至关重要的。学生教育长期以来还没有摆脱应试教育模式，很多学生的脑袋里装着数理化、ABC，对很多礼仪知识都缺乏了解，在与同学老师交往过程中，对遇到的情况和问题处理起来往往显得信心不足，缺乏社交礼仪的教育。其次，学生中大多数是独生子女，现在独生子女在家中享受着王子公主般的待遇，个人几乎就是家庭的中心，缺乏集体合作的环境，缺乏礼仪的教育。所以礼仪教育对青少年的健康成长有着举足轻重的作用。同时，互联网的时代，使人与人之间的蓦然、封闭、不愿与人交往，严重影响了他们的心理定位。

社交礼仪在学生素质教育中也有着必然联系。社交礼仪教育有利于大学生建立与他人良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。同时也是大学生加强社会主义文明建设的需要。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养培养大学生的社交能力，养成良好的社交礼仪习惯，让文明之花在校园绽放。如果人人讲礼仪，我们社会将充满和谐与温馨。

通过对社交礼仪的学习，我懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水平。

由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习，所以，不能想像每种礼仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。

学习礼仪你的感触是什么篇十
《学习礼仪心得体会》

心得体会

7月20日，我们全体林业人在六楼学习了文明大讲堂关于礼仪方面的知识，我学到很多东西，现结合自身情况谈谈自身想法。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社

会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个单位的员工，那么个人的形象就有可能随时代表单位的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和单位都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬；又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，

而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。所以我认为“社交礼仪”是我们必须作的一件事，对我们有百益无一害。

总之，现代礼仪对于当代人来说，都是十分重要的，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势，通过礼仪培训的学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当别人走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给人一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗

旨吗？如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？

所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

天保办：范勇 2012年7月23日