领导者应具备的素质名言名句

领导者应具备的素质名言名句篇一
《一名出色的领导者应该具备哪些素质》

新时代的领导者素质管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。一个朋友给我一本书《卓有成效的领导者》，要我帮忙写篇体会，东抄西凑终于勉强交差。现在将文章与有志担任单位领导的朋友们共享！领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。一、成为学习型领导者领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。1．加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。2．加强专业知识的学习。根据工作的需要，广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。3．注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。领导者加强学习，从方法上看，既要注重读“有字之书”，更要注重读“无字之书。”一是从书本中学习。从书本中学习系统的理论知识，学习新的思想与观念，以此增长知识、开拓眼界。二是重视在社会中学习。要向他人学习。孔子说：“三人行，必有吾师焉”。作为领导者，要重视学习，敢于

借鉴别人的好思想、好作风、好方法，取人之长，补已之短。 要从生活中学习。生活是最好的老师。日常生活、工作的方方面面，只要留心，处处有学问，领导者要做有心人，在实践中边摸索、边总结、边积累、边提高。三是注重联系实际，活学活用。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”无论是书本上得来的知识，或者是学习借鉴他人的长处，还是依据自己的经验，都要与当时当地的实际情况相结合，坚持实事求是的精神，具体情况，具体分析，创造性地开展工作。领导者只有不断加强学习，才能不断增强自身知识与能力，才能持续增强自身素质。而只有经常不断地充实提高自己，才能更好地提高自身的领导力，才能更好地对组织成员施加影响，推动各项工作的开展，促进组织事业的发展。二、提高个人的领导风范作为一个新时代的领导者，应该具备较高的领导魅力。领导魅力影响着领导能力的发挥。领导魅力有助于团结、影响下属，有助于增强领导效果。要提高领导魅力，就要具有三方面的素质：文化素质、道德素质、品格魅力。这三方面素质必须有机结合，才能有效提高领导者的整体素质和领导魅力。因此，一个有志向的领导者，应该不断加强文化素质、道德素质、品格魅力三方面的修养。在现实生活、工作中，领导者要认真学习，勤于思考，严于律己；要言而信，行而果。要在日常生活、工作中做到：1．用爱感染员工。领导者不要摆领导的架子，要平易近人，和蔼可亲，和下属平等交往。这样才能获得别人的支持与追随，才能成为名副其实的领导者。否则，就会上下离心离德，即使领导者其他方面的品质再优秀，也很难获得众人的支持与追随。2．尊重是最可贵的品质。“领导能力不是一个人、一个职位或一个项目，而是管理者与追随者相联系是所发生相互作用的关系，即活动范围。” 所以，领导者必须与追随者建立起密切的良好的工作关系。如果下属了解领导者、理解领导者、信任领导者，就会心甘情愿地支持领导者、追随领导者。反之，如果管理者与追随者的关系疏远，相互怀疑、猜忌，甚至相互敌视，下属就会与领导者渐行渐远，离心离德、貌合神离。3．要有创新意识。创新意识是一个卓越领导者必须具备的。领导者的创新意识与尚未被人涉足的、未知的事业与行动相联系。领导者能敏锐地觉察到发展的方向与气息，能够觉察到稍纵即逝的机会，能够结合社会发展趋势，高瞻远瞩地确定组织与个人的发展方向，为组织与个人指明前进的目标。有创新意识的领导者更能获得下属的支持、爱戴

与拥护。4．让工作成为艺术。要成为一个受人尊敬、爱戴的领导者，必须要具有良好的工作艺术。发扬扎实深入的工作风格，发扬求真务实的作风，发扬开拓进取的作风。大胆探索，开拓进取，创造性地开展工作。树立好的作风，必须切实远离那些不说实话、不干实事、不求实效的不良风气。要密切干群关系，充分调动群众的积极性、创造性、能动性，团结一致做好工作。尤其是随着改革的深入和现代化建设的不断发展，新问题、新情况、新矛盾比较多，更需要加强工作艺术。三、塑造自身的品格魅力品格魅力是领导魅力中的重中之重。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”可见，古人早已注意到了领导者自身形象对组织成员产生的重要影响作用。一个成功的领导者，应该具备这样的品格魅力：1．意志魅力。意志是一个人的心理素质，同时也是一种品格，它蕴藏于心并体现于行动。意志是领导在领导活动中体现的果断、忍耐、坚定与顽强等特征。意志总是伴随着远大的目标出现的。任何一个具有崇高理想的领导都要为实现其远大的目标而不停地奋斗。所以，领导者要始终把共同的目标、共同的事业放在第一位，激发组织成员的积极性、主动性、能动性，让组织成员感受到目标与事业的推动力。给每一个组织成员发挥个人才能的机会。让组织成员感受到个人在组织中的意义与价值。激励组织成员积极进取、勇于开拓，用目标、事业来凝聚大家的智慧和力量要始终让组织成员坚信，个人的利益与组织的事业紧密联系在一起。通过不懈努力，一定能够达到预期的目标，获得事业的成功，实现自己的人生价值。领导者要不断激发起组织成员对工作的持久热情与不竭动力。不断强化组织成员的事业心和责任感，以事业发展和工作责任汇聚人心，努力发扬创业精神，积极思考、谋划工作目标、方法，竭尽全力完成工作任务，进而获取事业成功的喜悦，激发更高涨的创业激情与工作热情。2．信念魅力。“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的目标，走到一起来了。”这句话非常贴切地揭示了领导者的信念魅力；尽管领导与职员的职务有高低，分工有不同，但联系他们最重要的纽带是一个共同的信念目标。所以，领导者要始终把共同的信念目标、共同的事业放在第一位，激发组织成员的积极性、主动性、能动性，让组织成员感受到目标与事业的推动力。对优秀的领导的来说，信念是成功领导必备的心理素质，是领导成就伟大事业的基础。领导只有充满必胜的信念，才会对自己的事业确信无疑，才能迈出坚定的

步伐，才能产生克服任何困难的勇气，才能随时迎接来自方方面面的挑战。信念的引导力量并不仅仅局限于信念者自身，它同样可以影响别人，这正是信念成其为魅力的重要原因。领导具有顽强的信念，事业也就成功了一半，他可以用自己的信念去影响员工，使下属认同、信服，进而愿意为领导的目标服务。3．人格魅力。人格的力量是无穷的。只注重权力而不修炼人格的领导是绝不会领导好工作的，更谈不上领导能力的提高。领导者一定要尊重组织成员的人格尊严，关心、爱护组织成员，给组织成员以学习、工作、发展的机会。要在工作过程中，不仅实现组织的发展目标，而且要促进组织成员的发展与进步。要密切关注组织成员的兴趣、需要和他们所关心的事情，用信任、培养来营造让组织成员受到支持的环境。切不可居高临下，目中无人，摆架子，显威风，以发号施令、盛气凌人的“官”自居。更不能片面认为“距离”产生权威，人为地设置感情屏障。在组织成员的心中，领导者应该始终是一位工作上的导师，生活中的益友，是一个永远值得信赖和依靠的人。四、树立正确的用人观人是管理活动中最活跃的因素，领导者要牢固树立“以人为本”的管理理念，通过树立科学的用人观念和坚持正确的用人导向，激发每个人的积极性、主动性、能动性，把全体组织成员的思想与精力集中到组织事业的成功和个人价值的实现上来。1．注重教育和引导。领导者要加强自身的思想作风建设，以身示范，这样才有说服力、教育力，才能更好地对下属施加影响、成为下属的学习榜样，才能引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，2．用一流人才成就一流事业。事业的发展需要人才，事业成功的关键在于人才。领导者要树立科学的用人观念，坚持正确的用人导向。领导者要注重事业至上、德才皆备的选人用人观，敢于用比自己强的人才。努力去发现人才，用好人才，留住人才；对事业心责任感强、业务精干的人才加强培养，积极推荐，努力做到唯才是举，知人善任，使各类人才各得其所，各展所长。在选人用人的过程中，要广泛听取成员意见，严格按制度和程序办事，认真贯彻民主集中制度，力求把真正的贤人、能人选拔出来，为他们施展才华提供舞台。通过正确的选人用人，以求凸现领导者鲜明的爱才惜才的用才观，既有利于调动下属的积极性，也树立了领导者自身的形象，弘扬了良好的风气，会产生良好的效果。3．加强制度的建设。在加强教育引导的同时，要强化制度建设，加强监督与考评。首先是领导

者自身要主动接受大家的监督，看起来领导者受下属监督，而实际效果却有助于领导者领导力的提高。通过建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，使领导与下属之间、部门与部门之间、工作人员与工作人员之间相互监督，打破权力运行的隐蔽性；通过建立考核评价体系，对组织成员的德、能、勤、绩诸方面进行综合评价，并完善相应的奖惩制度，使忠于职守、廉洁奉献、成绩突出者受到褒奖；工作懈怠、成绩平平者受到惩处，从而匡扶正道，抑制邪气，调动广大者组织成员的积极性。

领导者应具备的素质名言名句篇二
《企业领导者应具备八个方面的素质和能力》

企业领导者应具备八个方面的素质和能力

一、强烈的事业心与高度的责任感

事业心是动力，是一种崇高的思想境界，领导者要为群众造福，为事业竭尽全力，将企业的生产经营与“两个维护”价值观联系起来，努力奋斗，自强不息，敢于迎接市场经济的挑战。不干则已，要干则成功，为了事业的成功鞠躬尽瘁。

责任感是压力，是驱动领导者忠于职守，公而忘私，不折不挠战胜困难的高度负责的信念。要真正认识到自己历史使命，对自己严要求，高标准，创业为任，超前为荣，事业上勇于进取，工作上讲求效益，坚持事业第一，奉献第一，全心全意为人民服务，这就是领导者应具备的政治素质，是奋发向上的力量源泉。

二、敢拼的胆略与谨慎态度

“人生能有几回搏，今日不搏待何时”。恩格斯有句名言：“有所作为是生活中的最高境界”。人生的价值就在于奋斗、拼搏、创造与奉献。

市场经济瞬息万变，这给烟草企业领导者带来抉择的疑难。一个优秀的企业领导者既要敢于拼搏，敢冒风险，敢于走前人没有走过的路，又要脚踏实地，实事求是，深思熟虑，兼顾后果，将决策建立在科学的论证基础上。否则，我们的企业生产经营就会多走弯路，甚至导致企业的衰败倒闭。

“月晕而风，础润而雨”，事物的变化有先兆，企业领导者要在扑朔迷离的经济变化中善于抓住时机，相机而行。把握一个信息，作出一个正确的决策，可以救活一个企业，迎来“柳暗花明又一村”；但一个错误的决策，也会使企业陷于一着不慎，满盘皆输的被动局面，甚至毁掉企业。因此，敢于创新是企业家的天然气质，而科学的谨慎态度，更是领导者的本能。

三、高人一筹的智力与胜任领导工作的能力

我们常说企业家应有哲学家的思维，经济学家的头脑，政治家的气魄，外交家的风度，军事家的远见。首先，企业领导者要博学多才，具备多方、多层次的科学知识，尤其是科学飞跃发展的今天，必须对各种新兴学科有所了解与掌握，才能提高自己综合分析，综合管理的能力。其次，领导者必须精通本行，透彻了解掌握企业生产经营的技能，随时发现经营中存在的弊端，针对性地下达改革指令。

博才多艺有远见是企业领导能力的综合体现．优秀的企业领导者务必深谋远虑，具有运筹与决策能力；富于组织高效而严密的管理体系，具有组织指挥能力；善于沟通，联络上下左右感情，具有人际交往的能力；善于审时度势，随机应变，具有应变与创新能力。

四、严肃纪律，从严治企的素质与公道正派、赏罚分明的品德

严明的纪律，规范的制度才能培养出团结一致，步伐整齐，战斗力强的职工队伍。一个目标，一个指令，通过严密的组织纪律才能实现，如果没有一定的权威和强制力就难于达到目的。因此，企业领导者必须健全内部法规，完善规章制度，形成有效的约束机制与激励机制，依法治企，依法管人，法制代替“人制”。“好不废过，恶不去善”，在章法面前人人平等，循章有奖，违纪必罚，执法得当，赏罚分明；待人要公正，处事开诚布公，不玩弄权术，讲真话，不哗众取宠，求真理，不图虚名；用人不分亲疏，不计恩怨，“外举不避仇，内举不避亲”，坚持德才兼备的用人原则，公道得人心，获得职工的爱戴，形成强大的凝聚力。

五、集思广益，信任下级的气度与关心职工，密切联系群众的作风

当职工感到领导对他高度信任时，就会竭尽全力，实现领导者的意图。一个领导者的水平再高，本事再大，也不可能去实现全部的工作程序，也难免“智者千虑，必有一失”。这就要集思广益，组织“智囊团”，让一班人为着一个共同目标，尽其智慧，献计献策。要“用人不疑”，依靠下级，精于授权，适当控制，量才使用，因事择人，部下就能各展其能；放权千万不要明放暗收，背后掣肘，这样会挫伤职工的积极性、自尊心与自信心。

发扬民主，广纳忠言，以尊重与信任的态度，欢迎职工参与管理，鼓励他们各抒己见，敢讲真话，“知无不言，言无不尽”，指出企业存在的弊端，评价领导的功过。领导者在群众的呼声中可以把握思想脉搏，得到启迪，如果只愿听赞颂之词，不能听逆耳之言，就听不到忠告，失去了人心，得不到帮助。

“水能载舟，也能覆舟”，企业与职工就是舟与水的关系。企业领导者要集全体职工之力推动企业之舟顶风破浪，就必须关心与爱护每个职工，从衣食住行的解决到老婆孩子的安宁，都应关照体贴，给予温暖，宁可办好一件为职工群众谋福利的实事，也不要开出十张无边无际的“空头支票”。工作上领导者是“官”、“一家之主”，口出令下，不怒自威；生活中，应是“人民公仆”，职工的知心朋友，平易近人，可亲可爱。当领导者树立起可亲、可信、可敬的形象时，这种非权力的影响力将产生巨大的作用，能使全体职工切实感到力有所用，才有所展，劳有所得，功有所奖，整个企业就能象一台精密的机器准确无误地运转。

六、实事求是的态度与廉洁奉公的品质

明智的企业领导者，始终抱定一种从实际出发，实事求是的宗旨，正视企业现实，面对严峻的挑战，保持冷静的头脑。既承认困难也看到光明，做到正确抉择，对自己的成绩正确度量，不虚夸，不炫耀，不骄傲，不忘乎所以，不陶醉在荣誉的光环里。进行大小决策应以事实为依据，以章法为准绳，恰如其分地处置。

实事求是与廉洁奉公相辅相成，廉洁奉公是实事求是的思想基础，实事求是廉洁奉公的工作方法，不廉洁亦难求是，存私心是非难分。企业领导者应正气浩然，作风正派，光明磊落，为政清廉，不搞权钱交易，求私谋利，行贿受贿，不贪图享受，搞特殊化。常在河边站就是不湿鞋，要时时保持清醒的头脑，一举一动以企业利益为重，一言一行想着职工群众。具有这种崇高情操与献身事业的精神，就能任期虽短，但政绩犹存；生命有限，但功德无量。不然，纵使才华横溢、资历深重、贡献重大的企业家，如果目无党纪国法，以权谋私，奢侈腐化，也会受到舆论的谴责而威信扫地，落个身败名裂，饮恨千古的下场。

七、以身作则，率先垂范与严于律己的精神

“正人必先正己”，“律己方能律人”。企业领导应是努力学习，勤奋工作，遵纪守法，克己奉公的榜样，榜样的力量是无穷的，率先垂范是无声的命令。“心清天自高，寡欲路方平”，严于律己是企业领导者应有的美德，领导者的优秀品德最能感染、激励职工，具有非凡的号召力和影响力。可以断言，一个意志衰退、为所欲为，道德败坏的企业领导根本不能带领职工共同奋斗，是不称职的领导。

八、注重学习，不断提高自身素质

“非学无以广才，非学无以立德”，只有“学而知之”而“非生而知之”，这些格言悟出一个道理，就是虚心好学，勤奋读书，开卷有益，多学知识，持之以恒，必有新得。还要谦虚地向先进的企业领导者学习。学习他们管理之精华与成功之道，对提高自身素质大有裨益，但是慕人之长不如责己之短，学人之能不如学人之道，取长补短，不能照搬照抄，盲目套用，否则，会闹出“刻舟求剑”、“李逵绣花”的洋相。

群众是真正的英雄，要老老实实向职工学习，“礼贤下士”、“不耻下问”征求职工的意见，采纳合理的建议，勤勤恳恳地当群众的小学生，尤其在转换经营机制，建立现代化企业制度的过程中，领导者要采纳各方面的意见和向内行请教，“虚怀若谷”、“豁达大度”，取众人之长，补自己之不足。这也是领导者提高自身素质必须掌握的一种方法。

领导者应具备的素质名言名句篇三
《优秀的领导者应具备的良好品质 管理学作业》

优秀的领导者应具备的良好品质

对于一个企业或组织来说优秀的领导者，优秀的领导者对企业或组织的发展无疑具有重大意义。千军易得，一将难求。在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。一个优秀的领导只有具备多种能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。要成为一名优秀的领导者，一般应具有以下基本素质。

一、优秀的思想品德

从领导哲学的角度看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地学习模仿，从而产生巨大的驾驭激励力量。所以，作为领导者，首先应该注重自身的行为修养。儒家认为：“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家”方能“治天下”。哲学家老子由观察天地无所偏爱，春天万物复苏，夏天万物茂盛，秋天万物萧瑟，冬天万物归藏这个规律，总结出领导学的精髓：领导者要拥有天地般的修养和美德。所以，毛泽东的大气磅礴和深谋远虑即使只是星星之火，却足够燎原；周恩来的虚怀若谷和平易近人至今让人高山仰止；邓小平的大智若愚和举重若轻带领人民热火朝天的改革开放。而自私自利的陈水扁只会众叛亲离。

培养优秀的美德，首先要严于克己。领导者须强化自身修养，则必须从克己做起。一个有威信、有人格影响力的领导者必定是具有高度道德自律意识和能力的人。《老子》曰：“夫唯不争，故天下莫能与之争。”古代官箴也说：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。”

其次要有服务精神。服务是领导价值的最重要的体现，是领导的基本属性。领导哲学上说，领导以如何构建富有关怀与正义的社会为目标。领导者的精力主要投向组织的发展和组织内部人员关系协调及组织成员的自我满足。领导应为追随者设置目标，并让他们创造理想，为追随者拓宽思路，拓宽空间，激发追随者积极地实现组织目标的同时实现组织目标。

第三要尊重他人。每一位领导者应谨记正视人性，满足合理的人性需求这个道理。每一位卓越的领导者都会尊重下属，理解下属，相信下属，以平等的态度对待下属，对人宽厚，关系下属的生活、利益和愿望，虚心听取他们的意见，同时不把责任推给下属，不迁怒于他人，做到“己欲达而达人，己欲利而利人”、“己所不欲，勿施于人”。

尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的，领导尊重员工，

员工反过来也会尊重领导，这种良性循环必然导致企业整体效率的提高，并且有利于优秀企业文化的形成。尊重是人的一种高层次需求，所以领导者要将尊重员工看作是提升自身形象，满足职工需求，提升企业整体凝聚力和竞争力的重要途径。

二、丰富的角色扮演

从领导哲学的角度看，领导又是富于挑战性的角色。对组织而言，领导者要扮演好两大类四种不同的角色：一是变革型角色，包括宣传鼓动家与谋略家；二是务实型角色，包括分析家与实干家。作为宣传鼓动家，领导者要关注人们的奉献精神，强调组织的价值，以新的目标和抱负激励员工，创造振奋人心的氛围；作为谋略家，领导者要关注未来，了解最新的发展趋势，强调目的与方向，描绘组织发展的远景及蓝图等等；作为分析家，领导者应关注组织的运作效率，评估进行中的项目与计划，协调相互抵触的看法与需求；作为实干家，领导者应关注业绩，强调结果，解决问题，做出影响下级的决策等等。

所以，在具有崇高的品德之后，领导就要有强烈的使命感，成为组织的思想者和改革者，且要敢于承担风险，敢于超越自己，在变换无穷的环境中做出战略选择的决策，为组织前进指导方向。

三、紧迫的学习观念

从领导哲学的角度看，领导还是包含智慧和价值的创造性活动。在知识经济时代，在信息爆炸的时代，领导者只有通过不同的形式，加强理论知识、文化科学知识、管理知识学习，不断探索进取，那么在作决策时，就能站得高、看得远，考虑周全，思维活跃，有研究、有创新、为下属所折服，从而增强自己的人格力量。否则，就跟不上知识经济时代对领导者的要求。

四、良好的心理素质

从领导哲学的角度看，领导还具有坚强、灵活、责任三大特征。首先，领导要有强烈的使命感。领导者的核心任务是要看清组织存在的意义以及未来发展前景，并以这种使命感激发自身以及与员工的潜力，使命不应空洞，而应具有实际意义。其次，要有良好的意志品质。要有“得意时坦然，失意时淡然”的心态，要有“达则兼济天下，穷则独善其身”的行为准则。在任何情况下都能镇定自若，不灰心丧气，处变不惊，防止由于自己的消极情绪对下属带来不良的影响。

五、独特的领导风格

领导是一种个性化的活动，所以，领导活动不能程序化、制度化、常规化，应具有自己独特的领导风格。首先，领导者应结合自身的生活、工作实际，发挥气质中优势的一面，养成刚毅果断、有胆有识；乐观开朗、宽厚待人；沉着冷静、

实事求是；热情活泼、勇于开拓等方面的良好的性格特征。其次，领导者要具备一定的语言素养。领导者应掌握谈活的技巧、真诚的赞美、批评的方式、幽默风趣的表达、谈话的生动形象、表达的得体等都展示着自己的风采，展现着自己的才能，使之具有独特的吸引力、影响力。

总之，一名优秀的领导者的培养是一个复杂的、没有终点的过程，领导力会随着时事的变化而改变其内容和重点，领导者必须随时准备好去调整或重新塑造组织发展所需要的领导力，才能可以成为与时俱进的卓越的领导者。

六、丰富的内涵与高尚的情操

要想成为一个好的管理者，首先应关注员工的行动和自身的修养素质。而不是只看片面只言行，听取片面之词、一个好的管理者不会把行动和动作视为一坛，即事实与真相，只有自身有把握，才能掌控好整个团队的协作。如果在自己的团队中不能树立威信，那就是一个光杆司令了，同样也就失去了做为一个管理者的意义。

做人，是人生之大轨。要想做一个好的管理者，在领导身边的一言一行关系甚大，只有良好的思想素质和高度的责任感，以及鉴定的信心和不移的信念才能做好领导的左膀右臂。由其是其自身的形象和正确的政治方向，在思想上有一个“大肚能容容天下难容之事”的心态方能成大事。莫不可在领导面前说员工的坏话，因为这样你就不是一个合格的中层管理者，同样你也不具备管理的智能，因为你练自己的员工都管不了，如何成大事。由其当本部门人员反映问题或有困难时，首先要考虑的是你所管理的下属，而不是片面推脱之词，以及一些冠冕堂皇的话语来搪塞。

做事，要心细如发。莫不可凡事都为个人考虑，如果一个企业所有的人在做事情之前都为个人考虑，那这个企业就没有团队的协作。管理要内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体的利益。以忠诚之心维护领导班子团结，处理好主次关系。莫不可拿权利去强压任何一个人，权利是领导信任赋予你，而不是拿来显摆的，所以作为一个中层管理人员莫不可以权压人，因为你和他们一样都是一打工的，凡事都为自己打小算盘，那你永远也不会得到下属的尊重。

七、成功塑造领导者形象：

信任下属信任是领导者实施领导活动的前提和基础，更是提高领导者自身形象的有途径。汉高祖刘邦在平定天下之后总结自己成功的经验：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，积饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；战必胜，攻必取，吾不如韩信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；项羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也！”这说明信任下属与否

直接决定着领导的最终效果。在现代企业的领导实务当中，只有以信任为基础，才能保证管理活动的有效展开，也只有对员工有充分的信任，才能在员工的心目中树立良好的领导形象。

用建议代替命令

建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交流方式，而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。领导者不妨用建议代替命令，这样不但能避免伤害别人的自尊，而且能使其乐于改正自己的错误，并且在自己的心目中对领导产生了一种好感，正是这种好感很可能成为其后来为组织贡献的强大动力。当然，少命令绝不意味着领导者不可以采取命令的方式来实现起领导的权威，一般来讲，强制性的任务应多采用命令的方式，非强制性的任务则更多的采用建议的方式，只有这样才能最终实现领导者绝对权威和相对权威的统一，也才能使领导者恩威并施的形象在员工心目中得到塑造和积淀。

善于倾听员工心声

如果领导者能善于听取员工各方面的意见和建议，就能使员工从内心认为自己的领导者是一个虚心、平易近人、乐于纳柬的好领导，这样领导者在员工心目的形象也就随之上升了。所以，领导者在制定计划，部署工作时，不要只是单方面的发号施令，而应当让大家充分讨论，发表意见。

精心而又仔细的授权

授权是一种艺术。对领导者来说，有效的授权是成功领导的一个显著标志，从被授权和其他员工的角度来说，领导授权又是领导者民主和信任下属的象征。授权不仅是提高管理效率的一个有效方式而且是提升领导者形象的一个有效途径。

八、成功的影响力

睿智的头脑

一个优秀的领导者应该聪明，有智慧，有魄力，有能力，这是领导者之所以优秀的基础，是领导者个人权威的本质体现。首先，一个优秀的领导者必须有“才”，是“人才”。是其所在行业、所在领域、所在层次的优秀人物，是具有在自己所在领域中做出超乎一般人贡献之能力的人。《三国志》中有一句名言：“功以才成，业以才广。”只有“才”才是领导者成就事业的关键因素。其次，一个优秀的领导者要善于用才，敢于用才，精于用才，要把对人才的开发和管理作为自己的重要使命。苏轼曾说：“士有一言中于道，不远千里而求之。”一个优秀的领导者也应有此求才若渴、爱才如命的精神和气概。

博大的包容心

这也是众多优秀领导者所共有的素质。一个优秀的领导者要善于包容，这主要表现在两个方面：一、对下属的“过失”善于包容。求全责备是一般领导者的积弊，他们最敏感、记忆最深的是下属曾犯过什么错误，受过什么处分，有什么缺点，至于此人有什么特长，有什么“绝活”，则不清楚。人才也是人，缺点、错误委实难免，一个优秀的领导者会“用人所长，容人所短”，使这些人才发出其应有的光芒。二、对下属的“不敬”善于包容。有些下属喜欢锋芒毕露，存在不敬的“苗头”，领导者对此也要善于包容。“金子总是要发光的”，真正的人才是掩不住其光芒的，一个优秀的领导者不会因为疾贤能能，而使真正的人才陷于“永无出头之日”。不怕下属“功高主”，为有才能的下属提供力所能及的发展条件和发展空间，这才是一个优秀的领导者所应持有的原则和态度。 伟大的亲和力

这是优秀领导者增添其个人魅力的重要途径。领导者要善于“亲和”，平易近人，要使下属觉得自己易于接近，敢于接近，心理上永远存有一种“暖”的感觉。同时，亲和力也有利于领导者与下属的沟通，使领导者及时调整自己的管理策略，从而达到真正的成功。

九、作为21世纪的领导者，还必须具备下列新素质：

饱满的时代精神

面向21世纪的领导者，首先要有高度的历史责任感，清醒地认识自己所肩负的历史使命，并为此而坚定不移努力奋斗；其次要有为事业献身的思想境界。不畏艰险，坚毅果敢，同时要有鲜明的时代意识。保持高度的时代敏锐性，捕捉时代变化。

敏锐的世界眼光

而对“信息社会”、“地球村”、“数字世界”的历史性变化，领导者始终要着眼于世界大局，具备开放性的全球思维，从世界变化中来把握时代脉搏，切忌埋头身边细琐事务。领导者的世界眼光，不仅要具有现实的广度，而且要具有历史的深度。要关心国际政治、经济、法律、文化思潮等各个方面的变化，特别要追踪研究与自己本职工作密切相关的世界变化，同时要研究世界发展的历史和各地的成败得失。强大的创新能力

领导工作的灵魂，就是创新和创业。因此，要有创造性思维，不断解放思想，敢想敢闯敢试。其中特别要强调多谋善断，谋划和决策本来就是领导工作的主要内容。在扎实的知识储备的基础上，对于新情况新问题要及时研究，反复筹划，精心求证，拿出新招实招；要有工作的紧迫感，力争朝夕，解放思想，抓住机遇，敢于决策；要有很强的分析判断能力，善于科学决策。

领导者应具备的素质名言名句篇四
《成为领导者应具备的素质》

新时代的领导者素质

管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。一个朋友给我一本书《卓有成效的领导者》，要我帮忙写篇体会，东抄西凑终于勉强交差。现在将文章与有志担任单位领导的朋友们共享！ 领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。

一、成为学习型领导者

领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。

领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。

1．加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。

2．加强专业知识的学习。根据工作的需要，广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。

3．注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。

领导者加强学习，从方法上看，既要注重读“有字之书”，更要注重读“无字之书。”

一是从书本中学习。从书本中学习系统的理论知识，学习新的思想与观念，以此增长知识、开拓眼界。

二是重视在社会中学习。要向他人学习。孔子说：“三人行，必有吾师焉”。作为领导者，要重视学习，敢于借鉴别人的好思想、好作风、好方法，取人之长，补已之短。 要从生活中学习。生活是最好的老师。日常生活、工作的方方面面，只要留心，处处有学问，领导者要做有心人，在实践中边摸索、边总结、边积累、边提高。

三是注重联系实际，活学活用。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”无论是书本上得来的

知识，或者是学习借鉴他人的长处，还是依据自己的经验，都要与当时当地的实际情况相结合，坚持实事求是的精神，具体情况，具体分析，创造性地开展工作。

领导者只有不断加强学习，才能不断增强自身知识与能力，才能持续增强自身素质。而只有经常不断地充实提高自己，才能更好地提高自身的领导力，才能更好地对组织成员施加影响，推动各项工作的开展，促进组织事业的发展。

领导者应具备的素质名言名句篇五
《科级领导干部应重点具备的素质》

科级领导干部应重点具备的素质

领导者的素质是德、智、体的统一。有一种说法无“德”的干部是“危险品”，无“智”的干部是“次品”，无“体”的干部则是“废品”。因此，从理论上讲，一名优秀的领导干部应具备的素质包括六个方面：政治素质、道德素质、知识素质、能力素质、心理素质、身体素质。在这六个方面中，前二者属于“德”者范畴，后四者可归于“才”者范畴。也就是说，成为一名德才兼备的领导干部，既是组织和事业的需要，也是每个领导干部努力的方向。具体到科级干部，我认为应重点具备四种精神（意识）、八种能力：

一、四种精神（意识）

（一）公仆精神。所有领导干部都应时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想的要求，坚持做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。吃苦在前、享受在后，廉洁从政，淡泊名利，保持艰苦奋斗的政治本色。

（二）实干精神。“空谈误国、实干兴邦”，事业的成功离不开实干，领导干部更应以强烈的事业心和高度的责任感，一心扑在工作上，以单位建设为己任，以事业发展为目标，任劳任怨、踏踏实实，敢于克服困难，真正做到“堂堂正正做人，清清白白为官，踏踏实实做事”。

（三）自省精神。作为领导干部应具备严于律己的自省精神，从严要求自己，大事不糊涂，小事不马虎，遵守各项党纪政纪规定，防微杜渐。同时力争做到“吾日三省吾身”，不断进行自我反思，自我批评。对于自己的缺点和错误，敢于承认，改正；对于别人的批评意见，做到有则改之，无则加勉。领导干部要勇于承担责任，切忌推过揽功，有了成绩是自己的，有了问题是别人的。

（四）大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具体问题时，要善于从大局着眼，把具体事务置于全局背景下运筹，这样才能保证具体工作和全局工作部门发展同社会进步方向一致、运行同步、协调发展。

二、八种能力

（一）科学决策能力。决策是领导者的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权

衡利弊得失，作出正确的决策。尤其是我们质监系统基层局的领导干部，更要善于利用当前对我们相对有利的发展环境，抓住发展机遇，结合各地实际情况，选择正确的发展方向，从而促进质监事业持续健康发展。

（二）贯彻执行能力。科级领导要善于贯彻执行国家法律法规和上级局的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

（三）组织管理能力。每个单位的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把单位的目标同干部职工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

（四）综合协调能力。作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部职工的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种社会因素都能为本单位的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

（五）选材用人能力。组织的发展和事业成败的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟学历、资历，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位干部职工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

（六）处事应变能力。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

（七）开拓创新能力。在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备“萧规曹随”的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在旧有的基础?a href='/wenzhang/xihuan' title=进入有关'喜欢'的话题 target=_blank>喜欢贤瞥鲁鲂拢吵鲂碌缆罚傩铝煊颍俳乱挡欢戏⒄埂?br>

（八）学习、实践能力。这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

以上所述仅是领导干部所应重点具备的素质。除此之外，还有许多方面，也需要不断的深化和提高。作为领导干部来说，如果素质不全面或水平不高，那么就无法有效的履行职责，领导职工队伍实现预期的工作目标。因此，每一个领导干部都面临不断提高自己素质、不断提高领导能力和水平的重任。尤其是作为质检系统的科级干部更是如此。质检系统科级领导干部职位虽然不高，但担负着贯彻执行国家法律法规和上级领导机关决策的重任，也担负着如何领导基层局持续快速发展的重任。质监工作涉及面广、责任重大，直接影响到地方经济发展。这就更需要我们每个领导干部着力提高自身素质，以适应工作需要。对此我有着深刻的体会。作为较年轻的科级干部，我清楚的认识到自己的领导经验有待丰富，领导艺术和能力有待提高，专业知识有待强化。因此更需要踏踏实实的努力学习、实践、提高。如我分管的特种设备安全监察工作是由劳动部门划转到质监系统的，过去从未接触过，更谈不上深入了解。所以分管之初，自己心里很没底，工作上也没头绪。于是我就通过学习来提高自己。一方面是从书本中学，对特种设备的基本类型、构造以及监察规定有了初步感性认识。另一方面是在实践中学，通过向内行学、到现场学，不断研究内在规律，总结做好工作的办法。通过两年的实践，提高了自己对安全监察工作的了解和认识，进一步掌握了工作规律和方法。今年我局特种设备安全监察工作按计划进展顺利，按时间进度完成了各个预期目标取得了一定成绩，由此可见，只要我们勤于学习，善于总结，不断提高自身素质，那么就一定可以做好每一项工作，推动事业不断前进。

领导干部应具备的素质

随着时代的发展、科技的进步，现代企业较过去传统企业相比，发生了巨大变化。企业领导者作为企业的统帅，除承担企业管理外，重点承担企业决策，所以企业领导者个人能力直接影响企业的生存和发展，关系到企业的成败，一个在过去传统企业中成功的企业家未必能胜任现代企业管理。在时代发生巨大变革，知识不断进步的今天，正是考验领导者智慧的时候，企业领导者应与时俱进，适应时代发展要求，通过提高自身素质，使管理上层次，企业才能得到健康快速发展。

领导者在企业中的作用是非常关键的。毛泽东同志曾经说过：“正确的政治路线确定后，干部是决定的因素。”我国古代有句名言：“一将无能，累死千军”。国外也有反映领导作用的寓言：“一头狮子带领一群羊，那么羊群会发挥一群狮子的威力。”这些都反应了领导的作用。可见一个有力的领导者对一个团队来说是多么地重要。企业的命运与领导者有密切的关系，这是由领导者在企业中的地位和作用决定的。而影响领导者领导能力和管理水平的是领导者的综合素质，就是指在一定的心理和生理条件的基础上，通过学习、教育和实践的锻炼而形成的在企业领导工作中经常起作用的那些最基本的特征及其所达到的水平。本人认为现代企业领导者应具备以下几方面的的素质：

一、政治敏锐能力

作为一个现代企业家，首先要有政治敏锐能力，能够审时度势，把握国内、国际形势，适时调整战略。特别在我国，作为社会主义企业的领导者，要有较高的政治觉悟。要加强理论学习，注重理论联系实践，把握时代主流，解放思想，实事求是，开拓创新。能够运用哲学的方法观察和处理实际问题，判断事物发展方向，认识社会发

展的客观规律。

二、良好的道德品质

企业领导者应有良好的品格。中国自古以来就有重视德行的优良传统，在人才观上一贯坚持德才兼备的原则，“做事先做人，管人先管已”。良好的道德品质是一个企业领导者管好自己企业的基础。优秀的领导者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。良好的社会道德品质是指企业领导者必须对社会的安全、和睦、文明、发展负有道德责任。在企业经营管理活动中，既要考虑经济效益，又要考虑社会效益，并把二者合理地协调起来。良好的经营管理品质是指企业领导者应以企业利益为重，不被个人利益所困扰；应抱有诚实的态度，要坦率和光明正大，公正、公平地对待企业的所有成员；要对过失勇于负责而不推诿于人；要言而有信，言行一致；要充满责任心和强烈的事业心。

三、广博的知识

随着知识经济的到来，知识在经济发展中起着决定性的作用。现代经营管理是一项复杂的综合性活动，需要领导者多方面的知识和技能。企业领导者的文化素质，最根本的特点就是广博性，对社会科学、自然科学等都要有比较全面的了解。在全球化的知识经济时代，由于新知识层出不穷，只有具有良好的文化素质并且还要不断更新的企业领导者才能胜任。此外，在企业国际化趋势下国际间的经营活动，对企业领导者的文化素质提出新的要求，原来对他国文化只是一般了解，现在要求必须熟悉。总之，现代科学技术的发展日新月异，新发明、新理论层出不穷，知识更新异常迅速。我们只有锲而不舍地努力学习，不断地吸取新的知识，充实自己，才能提高决策水平和领导艺术。

四、健康的心理

心理素质是指企业领导者个人的心理、人格条件，包括意识、气质、性格、情感价值观等心理要素。现代市场激烈竞争要求企业的领导者有良好的心理素质和人格素质，才能应付随时可能发生的挑战和承受巨大的压力。与其它工作相比，企业经营管理活动具有很大的特殊性，这就要求企业领导者具有与常人不同的心理特征：首先是良好的心理承受能力。企业经营风险随时可能发生，只有处变不惊，临危不乱才能走出困境抓住机遇。其次是执着的追求欲，这是企业发展的基本动力。现代市场经济中企业不进则退，丧失了持续的追求，企业就会走向死亡。第三是极强的自信心。中国人民大学的一个课题组对上百名优秀企业家素质测定的结果表明：他们一般都具有极强的自信心。在现代全球范围内的激烈拼杀中，没有自信心是不可能成功的。第

领导者应具备的素质名言名句篇六
《成功领导者应掌握的十二大大技能》

成功领导者应掌握的十二大大技能

领导力，简单地说，就是领导能力。我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导能力超强的人。凡领导者皆有能力，只不过能力有大小之分、高低不同。对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导能力超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。能力和艺术属于不同的层次，能力是基础，艺术是能力不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。 这么一说，大家就很容易理解了，为什么那么多人讲领导艺术说得都是领导能力。虽然二者紧密相联，但毕竟是两个概念。对此不做区分。就很容易把人引入歧途。我们打造领导力是可以的，打造领导艺术太难。但如果我们脚踏实地，放弃不切实际的幻想，从培养自己的领导力做起，说不定“无心插柳柳成荫”，“得来全不费功夫”，领导艺术也日臻成熟起来了。

领导能力通常是指其聪明才智和工作能力，包括观察能力、综合能力、创新能力、表达能力、预见能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、社交能力等。领导者只有较好地具备以上这些能力，才能正确地认识客观世界，把握全局，运筹帷幌，作出科学的决策，取得卓越成效。在现实工作中，人们都佩服那些才华横溢的领导者，都乐意在其领导下工作。这是因为一个有才能的领导者会给团队带来成功希望，人们自然会对其产生一种敬佩感。

领导者核心的能力不是业务能力而是用人的能力，这种人际技能包括沟通、辅导、教练、激励下属、影响老板、影响同级部门、影响政府、与客户打交道的技能等等。换句话说，领导者不是自己做事，而是影响他人做事。要提升以下的十二项领导技能：

一、政府公关能力

对于市场运营经验丰富的跨国企业来说，有效的政府公关与企业的战略管理一样重要：后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进，而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。所以，几乎每家跨国企业在进入中国之后，都将构建良好的政府关系提升到企业战略的层面加以重视。

因为，在中国这个潜规则复杂的商业社会中，来自政府的监管或者支持往往在企业运营中扮演异乎寻常重要的角色。所以，一个成功的企业至少必须兼备两种能力，一种是把做企业内部运营好的能力，另一种是政府公关能力，成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍。

二、领导执行能力

企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。

三、领导业务能力

领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现“瞎指挥”、“错指挥”，给工作正常开展造成障碍。领导者要在学习和实践中不断提高业务能力，始终保持良好的精神状态，恪尽职守、扎实工作，在业务能力上，企业领导要做到“四多四少”：

1、多琢磨事，少琢磨人。

2、多干实事，少说空话。

3、多想别人，少想自己。

4、多承担责任，少推卸责任。

四、领导用人能力

领导要充分了解下属人员的性格、能力特点，知人善任，用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上，不能充分发挥人才的创造性，同时给事务管理带来一定制约。同时，要主动帮助下属进步，主动培训提高下属的工作能力，帮助下属实现工作目标，让下属尽快成长，下属感激之情将会自觉回报到工作上。

五、领导沟通能力

企业领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通，把自己的意图向下属讲清楚，争取在思想上、认识上达成共识，形成共鸣，围绕共同目标而努力。同时，促进上下级的思想交流，加深理解，有利于营造和谐的工作氛围。

六、领导识人能力

曾国藩有一句偏颇的名言：“宁可不识字，不可不识人”，民间俗话也说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。但想要读懂人心，就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技术可以让领导者更精明，让员工更有效率，让谈判更顺利，让业绩有更大提升„„

当兵最重要的是什么?身体素质好。有好的身体素质，冲锋陷阵时的胜算就大，即使点背吃了枪子儿，身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么?识人，企业里什么岗位都能找到专业人员胜任，唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。

俗话说，人心隔肚皮。可见能真正认识一个人是很难的，能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会，作为企业领导难免与三教九流的人打交道，这是常有的事，所以在他人交往时，先要掌握一定的识人技术，懂得一定的识人知识和一些快速的识人技术，懂得如何在极短的时间内认清一个人。所谓“一样米养百样人”，不管是在生活还是工作中，都会遇到识人识才的问题，只有那些懂得观察、快速识人的企业领导，才能在社交中轻易获得成功，而那些没有快速的“识人”本领的人，则很可能做一些徒劳的努力和牺牲。

如何察知人才的真才实学，如何让员工的知识能量得到最大的发挥，如何做到知人善任、各尽其才，如何用较简单的管理取得较大的绩效，如何驾驭员工、建立优秀的团队„„这些问题都是错综复杂的，答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结，最终寻找到一条行之有效的办法。据媒体报道，北京一家科技公司在科技推展会上发现，有些企业伪装成顾客与科技人才进行交流和探讨，实际是在物色人才。

七、科学决策能力

成功的领导者的另一个要素是决策水平高。近年来，“决策”成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯，称他们为“适合的人”，韦尔奇称他们为“明星”，已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心能力的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%;其次是用人，占35%，专业只占18%。

在残酷的市场竞争环境下，许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机，江河日下。问题在于，即使占据着领导者的位置，也不一定就能成为名副其实的领导者，因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大，决策是领导工作的关键环节，决策能力体现的是领导者的基本功，这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。

市场就如同一个没有硝烟的战场，同行业之间的竞争已经发展到了白热化的程度。谁在经营管理决策上善于筹谋、具有前瞻性，谁就有可能在市场上领先一步，抢占到制高点，并保持永不落后市场的结局。而相反，如果目光短浅，只顾眼前，缺乏长远思想和深谋远虑，其结果只能是永远当“追随者”，永远在别人后面当“跟屁虫”。

光是了解制定决策的流程还不够，还要持续而坚定地应用自己获得的经验，才能真正有所获益。能够持续应用，未来自己作的每项决策，才都会是成功的决策。但“谋事在人，成事在天”，决策之难有时难于上青天——很多东西，总也无法完全掌握，无论思考多细，布置多周，总有想不透的一环，总有意外在等着你，但科学细致的思考会让你事半功倍，马到成功!

八、团队协作能力

做一个成功的领导，要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们，使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动的能力。我们可以看到，很多案例中，实现了高度协同效应的团体能够提高绩效，增强人们的学习动机，为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和社会转变实现的变革会帮

助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的最大潜能，帮助他们更清晰地了解他们在社会生活的各个领域中做出的特殊贡献。

变革是不可避免的，很多协作的、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。21世纪的领导者必须了解这些系统，了解如何与它们共同致力于成功的跨国界和跨文化协作——协作(collaborative)要求更高层次上的思考和沟通，要求理解协作的核心价值观以及在全球层次上与协作的、自组织的系统合作的原则。

过去的那种“命令和控制”型的CEO很难在当今这种高度互联、合作的环境中生存。“协作型领导”的论调到处都是，所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。管理大师Herminia Ibarra和Morten T.Hansen认为，这显然不是你父亲那个年代的CEO——那些希望成为协作型领导者的人需要全新的工具和技术。

如今，企业面临的各种挑战非常复杂，以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案，不仅需要组织内部的协调，还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。衡量21世纪商业领袖的最终标准是其能否创造卓越的绩效，在当今的商业社会，只要一个组织的大多数员工团结一致、授权充份、相互协作，其绩效一定可以超越那些等级森严的组织。习惯于发号施令的领导者也许能实现短期的绩效目标，但只有具备协作领导力的领导者才能激励整个组织将卓越贯穿于始终!

九、领导学习能力

首先，做一个成功领导者，要爱学习，会学习。科学家华罗庚说过：“在寻求真理的长河中，唯有学习、不断地学习、勤奋地学习、有创造性地学习，才能越重山、跨峻岭”;伟大的领袖毛泽东教导我们：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习”;以上两句名言——对于领导者来说，充分说明了读书、学习及学以致用的必要性和重要性。

美国前总统罗斯福的夫人曾说：“我们必须让我们的青年人养成一种能够阅读好书的习惯，这种习惯是一种宝物，值得双手捧着，看着它，别把它丢掉。”还有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是

领导者应具备的素质名言名句篇七
《领导风格之领导的素质》

<领导风格>第一节 领导的素质(1)

领导风格

时间：2009年8月8日

地点：QQ头狼领导企业顾问团（91060755）

QQ头狼领导酒店顾问团（78796439）

参加人：顾问团所有团队成员

主讲：王洪斌

领导含义

领导：影响他人按照计划去工作的人员的统称。

第一节

一、有强烈的成功欲望 领导的素质

拿破仑的一句经典名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”，不知激励了多少人奋发向上而成功。大千世界，浩浩尘寰，多少庸庸碌碌一事无成，多少平平凡凡平淡一生之人，又有多少功成名就、矢之不渝之士，追其原由却无外乎是要当将军、士兵还是逃兵。我撰写这篇讲稿的目的也不是绝对的，更多的是想激励我们的管理者从现在就有目标并为之努力，即使他不想成为“将军”，毕竟“将军”为数不多，只有“将军”成了“最高统帅”，才会创造有更多的“将军”。所以，作为领导必须拥有成功的欲望。

你如果是个好的领导，你绝对会渴望成功，成功的欲望令你寝食难安、欲罢不能，如同面临死亡时求生欲望那样强烈，成功的方法即使在天边，你也一定会找到。只要你坚定不移，这个方法不行，你还会寻找其他方法直到成功。假如你是领导，但却对成功抱着试试看的心态，情况就会完全不同。不是你不能成功，而是你轻易放弃。如果你是无所谓的态度，即便方法就在手边，你也可能不去使用。所以，不是方法决定你是成功的领导，而是因为你为了成功的领导去找方法。 也不是能力决定你是否是否成功的领导，而是自己“一定要成功”的愿望和信念，决定你一定会去准备相应的能力。因为你想做一个成功的领导，所以，你知道成功需要一定的能力，因此，你一定会不懈地去努力，你的能力就会不断提高。没有人是在万事俱备的时候才去追求成功，能力是在不断学习和实践中逐步提高

的。更不是环境决定我们是否成功，任何环境下都有人取得成功。是自己“一定要成功”的决心和信念，引导你去寻找、适应、创造、改造周围的环境。只要你有足够的决心，最终一定会获得成功。

二、受过良好的教育

一个有知识的领导比一个没有知识的领导，更容易取得员工对你的尊重。当领导用自己的真实的远景规划，用具有说服力的知识来喊出激情的口号时，他的团队会激情万丈，勇往直前。领导是必须有知识的，绝不是凭一时的激情和冲动来带动团队的，而且要不断地学习。即使没有受过多少教育的民营企业家，也是在实践中积累了丰富的社会知识的，否则不会有远见，不能看到未来发展的方向。但是，领导不是有良好的教育就能培养出来的，有的时候，受过的教育越多，受到的无形限制也越多，因此很难发挥领导的才能，这从许多海归派和MBA身上就可以看出来。 每个员工心中都有一种英雄情结，只要领导用心去点燃它，它就会释放得很灿烂。领导的知识是播种机，一个团队要想保持长久的激情，领导者必须保持一贯的作风，善于发现管理中出现的问题，及时推动流程变革，将知识的种子像播种机一样撒播在各个团队之中，让大家都有创新的思维。员工的潜力其实就像是一座休眠的火山，不断地激发有活力的员工，同时影响那些已经有些惰性的老员工，将休眠的火山变成一座喷发激情火焰的火山，才能使团队的潜力发挥到极至。同时，领导的知识不仅可以在团队内部建立充满活力、创新的企业文化，而且可以将这种知识文化通过服务传递给客户。

三、具有良好的判断能力

毛主席讲过，领导者的职责概括起来主要是两件大事，一是“出主意”，二是“用干部”。这里所讲的“出主意”就是判断和决策。决策是领导者对组织未来行动的目标所作出的选择和决定。决策的前提是对复杂事务的准确判断，而要对复杂事务准确判断必须宏观把握全局。

判断力是一种思维的形式。它是指人们运用概念对思维对象进行断定的一种思维形式。从一定角度而言，领导是一种判断和决策。酒店的领导者必须具备深思熟虑察未来，坚持现场走动式管理，熟悉酒店每一个工作流程环节，要对酒店每一个细微的环节和复杂事务及其发展趋势准确预判。必须从宏观上把握全局，善于战略思维，敢于打开思想，勇于探索创新，要有高瞻广视看全局的作风。所

以一个好的领导必须具备良好的判断力，可以辨别事物的真伪，把握事物发展趋势和发展规律的能力。

四、要有同情心

古往今来，人们谈论道德情操，少不了谈及良知和爱心，当然也不会忘记同情心。孟子所谓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。意思是：我看待自己的老人和别人的老人一样，看待别人的孩子和自己的孩子也是一样的。孟子说过一个例子，说别人的孩子掉到井里头去了，你会不会去救？你当然第一反应就是去救。为什么呢，孟子说，这就是人所共有的“恻隐之心”啊，这是最根本的同情心。你爱自己的孩子，看见人家的的孩子掉井里了，不由自主地紧张、要去救，这就是恻隐之心，同情心。

同样做一个好领导，最根本的就是要具有一颗“头狼的同情心”。 我不认为领导的同情理心是许多管理著作中所说的那种“温柔的同理心”，而是我现在讲的一种 “头狼的同理心”。狼群大家都知道，他们共同生存，共同猎食，一头狼出了事，整个狼群都要来帮助，头狼就是狼群的首领。头狼不光是把自己的猎食技能教与狼群，带领狼群一起进退，而且在管理者整个狼群内部关系，有违规的头狼就会给他点颜色看看，严重违反狼群规则的他就会凶狠的把他驱逐出群。

一个成功的领导者必须不仅能够同情部属，同时进一步能够了解部属，了解他们所面临的苦恼和问题，总是和员工心心相印，他们既重感情又很现实，既尊重员工个人也关心他们手头所做的工作。拥有一颗“头狼的同理心”并不容易，一方面要关心员工，另一方面从酒店制度的角度出发又要保持一定的超脱，才能做出明智的判断。以超脱的态度关心员工很难做到，有时领导人不得不去做那些他们也不想做的事情。话又说回来，一旦得到了员工的支持，他们就能做出那些必须要做的艰难决定。

五、自信心

领导者的魅力来源于他的自信，但缺乏自信却在领导者普遍存在。缺乏自信会让领导者的行为看上去非常矛盾，做事没定性，“耳根子”特别软，一会儿想这样，一会儿又想那样，往往是先前的思路还没有完全落实，别人一说，他的想法就又跟着变了；而这样的领导者有时候做决策又表现得异常顽固，不管大家怎么

劝说，还是一定要坚持最初的决定，即使眼睁睁地看着出问题也决不回头。跟着这样的领导做事，往往无所适从，做了很多无效功，累且不说，还总是因为跟不上领导的思路挨批评。

自信是工作成功的重要条件。领导的自信，不仅能够使下属自己发挥出最大的潜力，而且还会给自己的工作以有力的支持。领导自信的确立，需要自身素质的不断提升，但领导者能否给下属提供树立自信的必要条件也是很重要的方面。下属自信的缺失，表面看是下属自己的问题，但深究下去，却与领导的自信行为有着直接的联系。领导在管理下属过程中，只要把握好方法，对增强下属的自信心是有重要作用的。

所以领导的自信心，不是说有就有的。要靠日积月累，自己经历的越多，也就会慢慢成长，慢慢变的自信心。只有自信的人才能对别人信任并且取得别人对你的信任，这是做一个成功的领导者必不可少的条件。

六、创造性和干劲

创造性工作，是指突破陈规，做出前所未有成果的工作。开拓创新，实现突破性的工作进展，不仅是现代领导者的重要特征，而且是新世纪领导工作的必然要求。

领导者的创造性思维，是发挥领导者智能优势，开发领导者脑力资源的一个重要内容。因此，领导者掌握创造性思维方法与艺术，对于增强自己的能力，提高决策水平，开创领导工作新局面，具有十分重要的意义。

传统管理学都是关于如何进行组织安排的。我们需要把原材料、资金、人员、技术和时间等进行合理安排。勤勉的经理人会再次进行确认，保证中间没有任何差错。但是，这些整齐划一、井然有序的安排无法为企业带来巨大的成功。

领导者创造思维，是指在领导者的思维过程中，没有有效方法可直接套用，不存在确定规则可供遵循的那些思维活动，从这个意义上来讲，在领导工作实践中，凡是领导者能想别人所未想，见别人所未见，做别人所未做，勇于除旧立新的思维活动，均属领导者的创造性思维畴。

创造性思维能力并不是先天就有的，而是在后天的实践中有意识地锻炼、培养的。为了有效地培养领导者的创造性思维能力，可从下面几个方面入手：强化创造意识；掌握创造原理；注重创造技法；加强知识积累；发展协调智力结构；创造良好的环境。

人的创造力与环境有直接的关系，一个单位如果有良好的创造环境，就会给它带来巨大的经济效益和管理效益，创造一个开放、活跃、安全、愉快、平等的环境，就会使每一位成员发挥出潜在的积极性和创造能力。因此，提供一个良好的创造环境将极大地促进领导者创造性思维潜能的发挥。

我在此指出一个标准的合格的领导人，得到社会的认知和下属的敬仰，不是靠嘴皮子一所就可以做的到的，领导的创造性工作离不开自身的丰富知识和实践经验。他们都是敢于挑战力所不能及的事情。也就是说，领导者只有通过长期积累知识经验、训练智能、磨练素质、并提供良好的创造环境，才能不断提高自己的创造才能。

才能实现那些他们自己都不知道能否实现的目标。他们会接过别人已经失败或放弃尝试的事情接着做下去的。这就叫实干领导，也是带领下属去实现看似不可企及的目标开创者。

七、处事乐观

A、领导者处事理念的“四化”

1、简单化

所谓“简单化”，就是要将复杂问题简单化。管理的核心要领是：尽量将复杂问题简单化，让下属易明白、易理解。

2、具体化

所谓“具体化”，就是要将工作目标具体化并清晰地表达出来。我们知道领导者是要为成员们“指引方向”的，而目标是管理的基础，是一切工作的基础，如果目标不清则势必方向不明。

3、客观化

所谓“客观化”，就是要将绩效评价客观化。下属都期望上司对自己客观的评价，但由于种种原因，管理者大都喜欢采样主观的评价方法。

员工努力了，付出了，但是因为一些客观的因素没有实现特定的目标，你就不可以咱在主观的角度上去这关员工。因为你没有去看客观的现象！

4、量化

领导者应具备的素质名言名句篇八
《管理者应该具备的基本素质》

一、素质结构

企业管理者的素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合。素质是一个整体、综合性的概念，在素质中，各种不同的条件形成了不同的结构。

本文在借鉴前人研究的理论和观点上，将企业管理者素质结构分为基本素质、专业素质、特质性素质三个大的方面，同时并就三个方面在企业管理者个人上的具体体现进行论述。

二、基本素质

基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。俗语说，根深才能叶茂。基本素质不是对企业管理者的特有要求，但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低，影响着企业管理者其它素质的发展和提升。

1、道德伦理素质

1)正确的世界观和价值观。作为社会主义企业的管理者，必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。企业的目的是赢利，但赢利不等于惟利是图，不等于置国家利益和社会责任于不顾，甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养，用马克思主义思想去武装自己的头脑。也许有人会提出，我们搞经济的、搞企业的、只要不违法，也用不着去进行理论学习和理论修养，或者，我们不是共产党员，只要踏实做事就可以了。其实，这种认识是对人生观和价值观的误解。人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上。近年出现了一大批企业高管和部分部分知名企业家纷纷落马，从一定程度也反映了管理者放弃了对价值观和世界观的修养，最后竟落为“阶下囚”，该现象值得深思。

2)高尚的道德情操和修养。道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范。孔老夫子教导其得意门生颜渊说“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，“非礼”者，即不符合社会的道德规范。做企业与道德修养有什么关系呢？其实，这里面也是有学问的。企业管理者是企业的领袖人物，是企业“上行下效”的对象，我们很难想象，一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华。近年来，一些迅速发展的民营企业遇到了管理上的瓶颈，在寻求“职业经理人”的过程中，第一个担心的问题就是职业经理人的人品问题，也就是道德问题，这个案例从侧面反映了道德情操与做企业的紧密关系。对民营企业家来讲，道德风险是最大的风险。

3)良好的职业道德和信誉。职业道德是道德的一部分，但更明确地对企业管理者提出了职业上的要求。企业管理者是企业者的中坚，也是社会的重要阶层，中国社科院发表的《当代中国社会阶层研究报告》专门经理人阶层，也就是企业中高层管理人员阶层进行了论述。如果，没有职业道德和信誉，将是对企业管理基石的最大侵蚀，对企业管理者个体来说，也将是一条自我毁灭之路。

2、心理人格素质

1）宽广的胸怀。企业管理者在企业的领袖作用中，必须有宽广的胸怀。企业管理者在工作中将面临着内外环境方面不同的声音，不同的观点、甚至是批评的声音和压力。企业管理者在面对来自于行业、媒体、其他组织的批评与指责，一定要以“有则改之，无则加勉”的方式来对待，以正常心态处理。对来自内部不同的观点，企业管理者一定要能有海纳百川的气魄，营造一个广进贤言的良好局面。法国社会心理学家H·M·托利得有一句名言，称为“托利得定理”：测验一个人的智力是否上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍其处世行事。企业管理者应该达到此境界。

2）开放的心态。面临不断发展的社会和日新月异的科技，管理者应具有开放的心态，去积极的了解新事物，接纳新事物。不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制，管理者个人也应建立起相应的思维习惯、行为习惯，及时跟上外界的变化，与时俱进。开放的心态要求管理者改变固步自封和安于现状的守旧心理，不断实现自我的突破和发展。

3）坚韧的毅力和意志力。企业管理不是坐“顺风船”，能一帆风顺的达到设定的目的。企业的经营存在着各种各样的风险，商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等等，企业经营本身就是与风险同在。这要求企业管理者必须对风险有清醒的认识，在遭遇风险时，必须有坚韧的毅力去对待，积极采取措施，解决问题。企业管理者在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神，去体会“笑到最后才是胜利者”境界。

4）个人的自我控制力。企业管理者是企业和社会的中坚力量，是具有一定社会地位的人。在工作中，生活中，企业管理者都会遇见各种不正常、不正当甚至是违反道德、违反法律的诱惑。权钱交易、权色交易、钱色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年来沉渣泛起的体现。企业管理者在面对诱惑时一定要正确对待，必须有良好的自制力。“无欲则刚”当然是至高境界，但“取之有道”未尝不是明智的选择。

3、基础知识素质

1）扎实的基础知识。基础知识是指对社会、对世界的基本认识方面的知识。基础知识包括自然科学知识、人文社科知识两个方面。自然科学知识包括地理、生物、物理、化学、天文、数学等方面的内容；人文社科知识包括哲学、政治、历史、心理、语言、军事等方面的内容。目前，社会上仍存在着重自然科学、轻人文科学的倾向，认为自然科学才能直接地促进社会进步，才能提高人民生活水平。其实，我们纵观成功的人物，不管是科学家、还是政治家、或者管理大师，他们都具有良好的人文科学知识。作为一个企业中，承担着重大决策、协调、管理的企业管理者，更应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识。

2）完善的知识结构。知识结构是指个人拥有的各种知识的组成情况，比如说，前面所述的自然科学、社会科学的组成情况及它们内部的组成情况。当然，完善

的知识结构不是对管理者求全责备，必须成为大学问家。完善的知识结构是要求管理者在知识方面应相对均衡，不能有重大的知识缺陷。

4、除了以上方面外，作为企业管理者应具有健康的体魄。这一点本是最简单明白的一点，却又是容易忽略的一点。国内媒体对企业管理人员作了一次调查，发现企业管理人员中，亚健康现象十分普遍，不少管理人员还患有不同的生理和心理方面的疾病，企业管理者每天都在高压下前行，但决不能丢了根本，企业管理者在这上点不可不慎。

三、专业素质

专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质，专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求。

1、对企业管理的专注和热情。对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。企业管理者只有具有这种精神和态度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的发挥其潜力，贡献自己的聪明才智。同样，一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工，让广大员工用同样的热情去对待工作，只有这样，企业才会充满生机和活气。如果一个暮气沉沉、毫无热情的人来领导企业，那么，这个企业的前景就十分堪忧。

2、企业管理知识要求

企业管理者的工作对象就是企业，工作行为就是管理，所以，作为一名合格的企业管理者，必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。企业管理是一门综合性的学问，是一门实践性很强的学问，企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识，为实践打好基础。

1）计划、组织、协调、控制等基础管理知识。企业管理者的主要活动就是管理。企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源，以期达成企业设定目标。管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、领导等。所以，企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。

2）市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识。企业管理是一个系统性的工作，从市场营销到产品服务，从物资管理到人力资源管理，企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解。当然，由于企业内部管理者分工不同，除全面负责的管理者必须对以上所有环节和职能的内容充分理解外，作为其余企业管理者，重点应放在自己所负责、所分管业务方面，进行学习和钻研。

3）产业、行业知识。相对于国民经济整体的层次来看，企业是国民经济的微观组织。企业是国民经济各产业、各行业的一份子。企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点，也只有这样，企业管

理者才会正确地对企业进行规划。所以，企业管理者，应对产业和行业知识进行研究和学习，时刻把握产业和行业的发展和变化。

4）其它相关学科知识。企业管理是一门综合性的学科。涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。所以，除了前面所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外，企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。特别是新知识日新月异的今天，企业管理者更应高度重视这方面的学习。

3、企业管理技能要求

企业管理技能指的是企业管理者根据企业所处环境、企业本身的实际情况，为了达到企业管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技巧。企业管理者有了管理知识还不够，企业管理者必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能，做到知与行的统一，企业管理才能有效，才能达到企业管理的目标。

企业管理的技能要求内容是非常宽广的，有大部分企业管理者必须掌握的基本技能，有特殊企业所需要的特殊技能。随着企业的发展，环境的变化，管理技能要求也是变化的。企业管理技能是一种实践性的能力，需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展。本文所阐述的技能要求，为当前企业管理者所需的基本技能。

1）计划管理能力；计划管理能力是企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案，以期能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来发展，获得最大企业成效的能力。毫不夸张地说，企业管理者第一项技能要求就是计划管理能力。计划管理关系到企业的发展方面，是一种主动降低风险、提高效益的管理行动。作为管理者具有良好的计划管理能力。计划管理能力包括战略决策能力、目标管理能力、计划控制能力等。企业管理者掌握了计划管理能力，才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标，才能根据企业发展目标制订出具体的行动方案和行动计划，整合企业所拥有的人力、物力、财力资源，协调地达到企业所设定的目标。

2）沟通协调能力。沟通协调能力是指企业管理者在企业管理活动中，对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力。企业中最重要的资源就是人力资源，人具有主观能动性、创造性，若管理不当，也会有消极作用和破坏作用。作为企业管理者，首先，要在企业管理活动中，建立起企业正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲突解决、协调机制。在企业中，必须有畅通渠道，不管是企业的经营信息，还是人员思想动态，都应在企业中及时有效的进行传递。古人曰：防民之口胜于防川。大禹治水之法在于疏导，治理企业也一样。企业建立了正常的沟通渠道后，企业才能杜绝不正常、不合谐的小道消息，才能树立良好的企业风气。同时，企业管理除了内部的人员外，企业还面对外部公共关系，包括顾客、供应商、销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关系对象。企业管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力，与其建立起和谐的关系。企业管理

者除了拥有良好的沟通协调能力外，自身还必须做好沟通协调的榜样作用。率先在企业中树立信息沟通、人际交往的榜样形象。论语有云：子率之以正，孰敢不正。

3）激励能力。在企业中，存在着组织利益和员工个人利益，如何正确地处理好两种关系，用各种方式调整人员的积极性，提高劳动生产率，为企业作出更多的贡献就是激励要解决的内容。国外有人做过这样的调查：按时计酬的员工每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就可足以保住饭碗，由此可见，激励员工发挥潜力，对企业将是一笔非常可观的财富。激励员工的方式有精神激励和物质激励，激励是一门艺术，企业管理者必须有效掌握激励的原则和激励的方法，将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励和负激励有效结合起来，在企业中创造生动活泼的氛围。目前，各企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案等新的激励方式。企业管理者掌握了激励方式，就会有效地挖掘员工中蕴藏的巨大潜力，使之成为企业发展的重大推动力。

4）企业文化的管理能力。企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响。另外，企业文化又从另一方面影响着企业的物质形态。有人说，企业管理的最高境界就是企业文化管理，企业文化的影响力可见一斑。在企业管理活动中，企业的使命、企业的理念、企业的精神等方面的传承的确得益于企业文化的建立，企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播。一些想做“百年老店”、“百年企业”的企业管理者，必须拥有企业文化的建设、维护、提升的能力。企业文化也是生产力，但企业文化不是虚化的东西，目前，企业界存在着只重形式，不重内容的流弊，仅用一些物化的标志、口号、物品来代表了整个企业文化建设，企业文化建设包括了精神层面、制度层面、物质层面三个层次的内容。企业管理者必须在企业文化的建设中作为塑造者管理者、倡导者、变革者的角色，从三个层面进行企业文化建设，真正把企业文化建设成企业的特有竞争力。

5）团队组织能力。团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式。中国人自己在私下有过自我评价：一个中国人是一条龙，几个中国人就变成了一条蛇，并与其它国家的人员进行比较。这反映国人在团队意识方面的缺乏。当今企业的组织形态中，团队已是一种重要的组织形式。企业管理者在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式，使用团队的管理方式提升管理水平和管理效率。

6）领导能力。领导能力是指企业管理者为企业确立目标和实施目标所进行的活动施加影响的能力。所以作为企业管理者，必须在管理活动中，充分、正确地运用企业所赋予自己的惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权，积极地影响下级的管理行动，推进组织目标的实现。有效领导能力来源于企业管理者自身的管理能力、基本素养、人格魅力，企业管理者一定要在强化自身修养的基础积极地推进企业目标的实现，体现出良好的、有效的领导能力。

7）创新能力。竞争已成为当前企业的基本特点，创新是企业取得竞争优势的基石，同样，创新也是企业发展的永恒主题。企业管理者必须拥有良好的创新意

领导者应具备的素质名言名句篇九
《论行政领导者的基本素质及其培养途径》

论行政领导者的基本素质及其培养途径

行政领导者是一个组织的核心和旗帜。其

高自身素质的基本途径。

关键词 行政领导者; 素质; 途径 摘 要

组织 型

人才的 地位决定了 领导者应具 备坚实的 思想理论素 质、高

尚的职业道德素质、精明的智能素质、卓越的观念素质和健康的身心素质。勤于学习、不断实践和总结提高, 是行政领导 者提

行政领导者是依据国 家法律 法规所 授予的行 政权力、 在 行政管理部门中占据决 策地位 的人。要实 现组织 的目标, 行 A

政领导者必 须通过指挥和说 服等途 径影响组 织内的 个体和 群 体, 除了必 要的体制性要素作保障, 还必须有自身的德、才、 学、识等发挥作用。在行政 活动过 程中, 虽然 体制为 领导 者 提供了一种体制性的权 威, 但领导 者自身 素质的 优劣, 是 决 定其能否带 动群 体完 成组 织任 务和 达到 目标 的关 键性 因素。 换一句话说, 领导的优劣, 决定组织的成败。西方有句名言: 一头狮子带领的一群羊, 可以打败一只羊带领的一群 狮子 , 说的就是这个道理。那么, 行 政领导 者应具 备哪些 素质以 及 如何提高这些素质, 本文就这些问题作一些初步探讨。

一、行政领导者素质含义及内容

行政领导者素质, 是指行 政领导 者在领导 活动中 所应 具 备的基本条件, 是行政领导 者在先 天禀赋基 础上通 过后天 的 学习和工作 而获得的 德、识、才、学 等的总 和。行政 领导 者 并不是单一领域的创造型人才和再现型人才, 而是居于超 脱 地位的 组 织型人才

。 行政领导者作为组织的核心, 其 地

领导 就是 服务 。第 二, 相 信群 众, 依靠 群众。

这是行政领导者实施民 主型领 导活动, 激 励下属 工作积 极性 的有效途径。第三, 善于批 评与自 我批评。这 是行 政领导 者 实施人格激励, 促使下属 充满信 心、满怀热 情去完 成组织 目 标的宗旨, 标的艺术。

( 2) 扎实的理论 素质。理论 上的成 熟是政 治上 成熟的 基 础, 而理论上的成熟离不 开理论 素质的 培养和 提高。我们 常

用科学的理论武装人 , 首先要武装的就是我们的各 级行 政领导者。如果行政领导 者理论 上清醒, 有 坚定的 政治方 向 和政治责任感, 则一了 千明; 如果 理论上 浑噩, 在 大是大 非 面前丧失了政治方向 和政治立 场, 则会 一迷万 惑。行政领 导 讲

者只有认真学习马列 主义、毛 泽东思想、 邓小平 理论和

重要思想, 掌握 科学的 世界观和 方法论, 不断提 高

理论素养, 才能为有效地组织行政领导活动提供理论指导。 ( 3) 坚定正确的 政治方 向和政治 立场。在 行政 领导活 动

三

日益复杂的背 景下, 行政 领导 者必 须保 持政 治上 的坚 定性, 个代表

具备较强的政治鉴别力和政治敏锐性, 要善 于从政治上 正确 认识和判断形势 ,

善于从政 治上观察和 思考问题 ,

位决定了领导者的素质 对组织 的极端 重要性。因 此, 要实 现 组织型人才

的目标, 行政领导者必须具备以下基本素质:

路线方针政策上始终保持政治上的清醒和坚定

2 高尚的职业道德素质。职业 道德是 指从业 人员在 职业 活动中必须遵循的行为 准则。行政 领导者 作为国 家与社 会管

要在

理者阶层, 拥有较多的组 织资源, 怎 样利用 组织资 [2] 源为组 织

。

服务, 需要行政领导者有 高尚的 职业道 德。职业道 德素质 是 行政领导者素质的关键, 它主要包含以下几点:

( 1) 公共 意识。 领导 活动 从本 质 上说 是一 种 公共 活动, 它是以承载公共使命作 为其本 源的。而行 政领导 活动的 公共 使命就是服务

我们把他们 从我们 当中选 出来担 任一定 时间

1 坚实的政治思想素质。政治 思想素质 是行政 领导者 素 [ 1]

质的灵魂。丧失了 灵魂, 也 就丧失 了主心骨, 行政领 导者 的 政治思想素 质, 在 任何时 代、任何 国家都是 第一 位的。江 泽 民同志 1996 年在 纪念建 党 75 周年座 谈会 上强 调: 作 为党 的 干部首先是领导干部, 不 论做什么 , 都要具 备基本 的政治 素 质。特别是 在当前各项改 革处于攻 坚的转 型时期, 行政领 导 者在政治思想方面的素 质显得 尤为突 出。具体说 来, 政治 思 想素质主要包含以下几点:

( 1) 优良的思想品 质。思想 品质的优 劣对 行政领 导活 动 的绩效影响甚大。其主要 内涵有 三个方 面: 第一, 全 心全 意 为人民服务。这是行政领导 者在行 政领导活 动中实 现组织 目

的特殊工作, 并不是要他 们成为 压迫我 们的老 爷, 而是成 为 帮助我们的公仆

。因此, 行政领导者必须树立公仆意 识或

人民大众至上意识, 把它作为行政领导活动的起点和落脚点。

收稿日期: 2005- 02- 22

谭和平 ( 1975 ) , 男, 湖 南澧县人, 桂林工学院教师。

[ 3]

作者简介: 王辉 ( 1975 ) , 男, 湖南宁远人, 湖南师范大学马克思主义与思想政治教育硕 士生;

79

( 2) 廉洁自律。廉洁 自律是 对行政领 导者 实施行 政领 导 活动的基本要求。如果行 政领导者 对公共 资源无 限侵吞, 对 下属恣意纵容, 就必然会 变成一个 追逐自 身利益、 腐败而 享 有特权的、与社会大众对 立的利益 集团。行 政领导 者必须 要 站在关心党和国家生死存 亡的高 度来认 识反腐败 斗争, 自 觉 做到对自己的行为负责, 对社会大众负责。

( 3) 作风民主。行 政领导 者的权 威除建 立在 一体制 性要 素之 上, 还 有 人格

职位

这

念, 重视知识的力量, 重视人才的作用。要具有 爱才之心, 识才之眼, 求才之渴, 用才之能, 容才之量, 举才之德 , 要 坚持任人贤, 唯才 是 举, 做 到 勇者取其威, 怯者取其慎 。

( 4) 法制观念。随 着等级 行政向 网络 行政的 发展, 随 着 精英行政向大众行政的 发展, 行政 领导活 动的公 开性将 大大 提高, 精英黑箱式的操作将逐渐被公众参与式的操作所取代,

智 者 取 其谋, 愚者 取 其力,

这 一决 定凝 聚力 的 要素。 公民的民主意识和政 治参与意 识、法制 意识进 一步增 强。这

一切都要求行政领导者 必须具 备法制 观念, 从而 推动行 政领 导活动的理性化、民主化和法制化进程。

( 5) 信息观念。随 着互联 网时代 的到 来, 信息 在深刻 地 改变着我们的生产方 式和生活 方式, 实 际上, 行政 领导活 动 的过程就是信息处理 的过程。因 此, 行政领 导者必 须树立 信 息观念, 在组织内建立先 进而健 全的信 息管理 网络系 统, 对 现代社会瞬息万变的 信息进 行搜集、筛 选、扩展 和引 伸, 用 来指导行政领导活动。

5 健康的身心素质。健康的身 体心理 素质是 行政领 导者 从事日益复杂的行政领 导工作 的条件 和基础。它 的内涵 主要 有两点:

( 1) 强健的体魄 和充沛 的精 力。身体 健康、精 力充沛 这 是从事行政领导工作 最基本的 前提。没 有这个 基本前 提, 即 使领导能力再强, 也无法适应繁杂的行政领导活动。

( 2) 健康的心理 与稳定 的心态。健 康的心 理对 身体健 康 有着主导作用, 心理健康 反映了 一个积 极向上 的一面, 是 应 对各种环境或各种情况 的基础。行 政领导 者是否 有健康 的心 理, 深刻影响行政决策水 平和下 属的心 理行为, 行 政领导 者 的心理成熟度与其工 作成就是 一致的。 因此, 行政 领导者 要 具有奋 发向 上的 乐观 情绪, 朝 气蓬 勃的 感 染力, 百折 不挠、 勇敢直前的顽强意志。

二、培养和提高行政领导者基本素质的途径

时代的变化和社会的发 展对行 政领导 者素质 的要求会 越 来越高。因此, 行政 领导 者 要实 现

组 织 型 人才

的 目标,

行政领导者在实施领导 活动过 程中, 只有 作风民 主, 尽可 能 多听下属的意见, 把传统的 把下属 当成绝对 服从领 导命令 的 工具的以生 产为本的物化管 理转变 为尊重下 属的需 求和发 展 的以人为本的人性化管理, 把体制 型权威和 人格魅 力型权 威 结合起来, 才能使他的权 威转化为 一种建 设性的 力量, 才 能 更好地行使行政领导者的功能。

3 精明的智能素质。行政领导 活动是一 项具有 很强的 综 合性、科学 性和艺术性的 组织活动 。行政领 导者如 果没有 精 明的智能素质是很难胜任 行政领 导活动 的。智能素 质包括 以 下两个方面:

( 1) 知识素质。知 识经济 的发 展, 信息 社会 的来临, 使 行政领导活动环境发生 了深刻 的变迁。作 为行政 领导者, 应 围绕自己的职责, 建立起 科学合理 的知识 结构体 系, 一般 来 说应具备 下列 几类 知识: 坚实 的文 化基 础知 识, 包 括 语文、 历史、数学、 物 理、化 学、 地理、 外 语、逻 辑、 计算 机 等; 全面的社会科学知识, 包 括哲学、 政治经济 学、科学 社会 主 义、系统论、信息 论、控 制论、教 育学、 心理 学、美学、 社 会学、政治学、管理学等; 熟练 行政管 理和领 导科学 的专 业 知识; 深厚的社会生活知识。

( 2) 能力素质。能力 是知识 和智 慧的综 合体 现。行政 领 导者能力素质应具有如下素质: 严密的组织能力, 善于调度、 指挥和运用人力、物力和 财力资源 进行高 效率的 工作; 科 学 的决策才能, 能够 根据 实际 情况 而不 是主 观想 象作 出 决策; 敢于创新, 对新事物、新观念 具有敏 锐的感 觉能力 和洞察 能 力; 统筹全 面的思考能力 和应变能 力, 能够 对复杂 的社会 现 象进行科学分析、综合、概括和判断。

4 卓越的观念素质。要实现 行政领 导活动 的现代 化, 必 须首先实现行政领导者思 想观念 的现代 化。观念素 质是行 政 领导者提高工作绩效的动力。行政领导者应树立如下观念:

( 1) 战略观念。战略 观念是 指领导者 要自 觉认识 事物 发 展的客观规律, 确立战略观念, 对工作进行战略思考和研究, 在工作中能够高瞻远瞩, 对带全局 性的计 划和策 略, 对决 定 全局和长远的重大事情, 进行正确筹划和实施。

( 2) 系统观念。现代 行政领 导活 动日益 复杂 化、专业 化 和综合化, 这要求行政领 导者树立 系统观 念, 把组 织作为 一 个整体进行分析, 把行政工 作效率 与组织的 目标方 向有机 结 合起来, 促进组织 内领导 者、被领 导者、行政 环境三 要素 的 良性互动, 促进组织内各 要素的优 化组合, 提高行 政领导 的 绩效。

( 3) 人才观念。人才是实现一个组织的目标的 关键因素, 因此, 行政 领导者必须要牢 固树立 人才资源 是第一 资源的 观

就必须在实践中不断 学习、认真 修炼, 才能 不断提 高自身 的 素质。具体说来, 途径有三:

1 勤于学习。学习是提高行政 领者素 质的基 本方法 和途 径, 是领导者加强自身修 养的一 项基本 功。江泽民 同志曾 经 对党的领导干部 的基 本政 治业 务素 质明 确提 出了 五条 要求, 其中一条就是要

刻苦 学习, 勤 奋敬业, 不 断加强 知识积 累

[ 4]

和经验积累, 具备做好本职工作的专业知识和能力 。作为

行政领导者, 面对日益 复杂、综合 的行政 领导活 动, 特别 是 在全面 建设 小康 社会 的过 程中, 新 事物、 新问 题 层出 不穷, 只有树立终身学习观念, 才 能适应 时代和 社会发 展对行 政领 导者提出的更高的素 质要求; 在 学习内 容上, 既要 学习马 克 思主义基本理论知识, 又 要学习 行政管 理专业 理论知 识, 还 要学习领导科学知识; 在 学习方 法上, 要制 定切实 可行的 学 习计划, 把自学与在职 培训结 合起来, 在 工作中 学习, 在 学 习中工作, 既要读

有字之书 , 又要读

无字之书 。

2 不断 实践。 实践 锻 炼是 提 高领 导 干 部素 质 的重 要 途 径。领导干部只有扎根于实践中,

( 下转第 123 页)

广告主发出信息, 受众接 受信息。广 告交际 也是一 个明示 推 理的交际。受众对广告信息 的理解 过程也就 是通过 语境要 素 找寻最佳关联的过程。

从关联理论看, 广告双关 语的运 作方式可 以简单 地描 述 为: 每一个 广告双关语都 有两种或 多种理 解, 受众 如何认 定 一种理解而排除其他的 理解, 关键 在于找 寻最佳 相关。为 了 做到这一点, 受众必须根据关联原则, 结合自己的认知环境, 从广告双关语的语音层、 句法层、语 义层和 语用层 等明示 的 交际线索中体会出广告主的真正意图。

毫无疑问, 对于受众而 言, 在解 码的过 程中, 双 关比 直 观表达方式需付出更多 的努力。但 是, 受众 的这种 努力并 不 是无偿付出的, 他们通过最 佳关联 理论领悟 广告主 的真正 意 图之后, 会发现该 产品或 服务对 自己是 有益的。 下面, 我 们 引用一例加以说明:

2) In our country we keep animals in the forest and peop le in the cages ( 沃尔沃汽车公司企业形象广告)

看了这 则广告, 受众首先 会得出 其字面 意思: 我 们将 动 物养在森林里, 却将人关 在笼子里 。这个新 信息与 受众平 常 积累的旧信息 ( 背景知 识) 相矛 盾, 此义 有悖常 理。根据 相 关原则, 这 种假设很快就 被排除了 。受众从 广告词 上下文 中 得不出广告的 真正 含义, 于 是求 助于 话语 当时 的物 体 环境。 看到画面上 的 Volvo 汽车, 受众很快 联想到,

笼子

指的 是

沃尔沃汽车。找到了与话 语相关的 语境, 也 就是找 到了最 佳 关联, 最终 受众领会到这 则广告意 在说明: 他们的 公司立 志 为这个以汽车为中心的国家的国民生产更多更好的汽车。

三、经济原则和广告双关语

广告主运 用 双 关 语也 符 合 Leech 的 经 济 原 则 ( Economy Principle) 。Leech 在其 论著 Principles o Pragmatics 中 阐述 的 经 f 济原则的主要内涵是: 当 传达的信 息既短 小精悍, 意义又 完 整无损时, 编码和解码过 程就既省 时又省 力。广告 主为什 么 青睐双关语呢? 其主要原因 在于: ( 1) 广 告是有偿 的信息 传 递, 决不允许冗词 赘语浪 费广告 投资。双关 语一 语双关, 经 济, 实效, 省钱。( 2) 现代社 会, 随 着生活 节奏 加快, 人 们 越来越注重时效, 冗长的 广告观众 无暇去 细看。广 告双关 语

以短句为主, 一般都只 有只言 片语, 省时 。 ( 3) 广 告多为 无 意注意, 而对广告的记忆 也多停 留在短 时记忆 阶段, 双关 语 因其短小无疑会减少 保持注意 和信息 加工的 难度, 省 力。请 看下面两则广告双关语:

3) 达克眼罩, 一

明 惊人 ( 达克眼罩广告)

字上。

这一广告词不像某些医疗用品广告那样称其功能如何多, 疗效如 何 高, 而是 将眼 罩的 功能 及效 果集 中在 明 它治疗近视眼既一

语中心突出, 言词少而精要, 收到了以少胜多的效果。

4) 人类失去联想, 世界将会怎样? ( 联想电脑广告) 这一则广告运用了假设句式, 一语双关, 将品牌 和人的心理现象

联想

联想

提高到 同等重 要的位 置。虽然文 字

明 惊人, 又 一鸣惊 人。这则 广告双 关

非常简短, 但其信息含 量很大。作 为心理 机制, 人 如果没 有 联想, 就没有创造; 作为一 种现代 信息工 具, 人如 果缺少 了 联想

牌电脑, 生活也许就会变得枯燥, 但有了它, 生 活就

会多姿多彩。

综上所述, 广告双关语 是广告 主既违 反了合 作原 则, 又 遵守了关联理论和经济原则, 为了使广告文体更具有吸引力、 更富有内涵而使用的 一种 有效的 语言 手段。仔 细探 讨, 这 不 仅能为广告创作提供一 些理论 依据, 同时 又能为 该领域 的研 究提供有益的参考。

( 责任编校: 刘铁钢)

参考文献:

[1] Dan Sperber , Deirdre Wilson

tion [ M] [2] 何兆熊

2000

[4] 何自然 冉永平 语用与认知 关联理论研究 [ M] 北京: 外

语教学与研究出版社, 2001

[3] 黄 雷 中英文广告双关修辞法例析 [ J ] 西江 大学学报 2000,

( 1) [5] 曾 立

试析广告英语行文准确的文体风 格 [ J ]

四川外语 学院

Relevance : Communication and Cogni

Oxf ord : Blackwell, 1995 新编语 用学概 要 [ M ]

上海: 上海 外语 教育出 版社,

学报, 2001, ( 3) : 17

索总结新鲜经验, 既要善 于总结 他人的 领导经 验, 更要善 于 总结自己的经验教训, 通过总结使感性认识上升为理性认识, 进而以理论指导实践, 掌握行 政领导活 动的内 容、方 式、特 征和主 要规 律, 才能 增强 行政 领导 工作 的 原则 性、系 统性、 预见性和创造性。

( 责任编校: 刘铁钢)

( 上接第 80 页)

才能不 断提高 处理各种 复杂 问题的 水平 和

能力, 才能有所作 为。行政 领导者 的工作能 力, 靠别 人讲 的 是难以获得的, 抄别人的 现成结论 也是无 法奏效 的, 正确 的 态度是通过行 政领 导活 动的 实践 去取 得。刘少 奇同 志 曾说: 革命者要改造和提高自己, 必须参加革命的实践, 绝不能 离 开革命的 实践, 同时, 也 离不 开自 己的 实 践中 的主 观 努力, 离不开在实践中的自我修养和学习 [ 5] , 总之, 行政领导者 要 提高自己的素质, 就必须 投入到社 会实践 活动之 中, 把问 题 作为课题, 把知识 作为手 段, 在实 践中学习, 在实践 中增 长 才干。

3 总结提高。读书、思考、实践, 最 后要 集中到 总结 上 来。行政领 导者要提高自 身素质, 在 工作实 践中就 要不断 探

参考文献: [1] 竺乾威

话。

[3] 温斯坦莱文选 [ M] 商务印书馆, 1982: 34 [5] 刘少奇选集 ( 上册) [ M] 人民出版社, 1981: 99

公共行政学 [ M]

复旦大学出版社, 2000: 58

[2] [ 4] 江泽民同志在纪念中国共产党成立七十八周年座谈会 上的讲

领导者应具备的素质名言名句篇十
《成功做领导者的12大技能》

成功做领导者的12大技能

领导者核心的能力不是业务能力而是用人的能力，这种人际技能包括沟通、辅导、教练、激励下属、影响老板、影响同级部门、影响政府、与客户打交道的技能等等。

比如领导力，简单地说，就是领导能力。我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导能力超强的人。凡领导者皆有能力，只不过能力有大小之分、高低不同。对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导能力超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。能力和艺术属于不同的层次，能力是基础，艺术是能力不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。

这么一说，大家就很容易理解了，为什么那么多人讲领导艺术说得都是领导能力。虽然二者紧密相联，但毕竟是两个概念。对此不做区分。就很容易把人引入歧途。我们打造领导力是可以的，打造领导艺术太难。但如果我们脚踏实地，放弃不切实际的幻想，从培养自己的领导力做起，说不定“无心插柳柳成荫”，“得来全不费功夫”，领导艺术也日臻成熟起来了。 领导能力通常是指其聪明才智和工作能力，包括观察能力、综合能力、创新能力、表达能力、预见能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、社交能力等。领导者只有较好地具备以上这些能力，才能正确地认识客观世界，把握全局，运筹帷幌，作出科学的决策，取得卓越成效。在现实工作中，人们都佩服那些才华横溢的领导者，都乐意在其领导下工作。这是因为一个有才能的领导者会给团队带来成功希望，人们自然会对其产生一种敬佩感。 领导者核心的能力不是业务能力而是用人的能力，这种人际技能包括沟通、辅导、教练、激励下属、影响老板、影响同级部门、影响政府、与客户打交道的技能等等。换句话说，领导者不是自己做事，而是影响他人做事。要提升以下的十二项领导技能：

一、政府公关能力

对于市场运营经验丰富的跨国企业来说，有效的政府公关与企业的战略管理一样重要：后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进，而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。所以，几乎每家跨国企业在进入中国之后，都将构建良好的政府关系提升到企业战略的层面加以重视。

因为，在中国这个潜规则复杂的商业社会中，来自政府的监管或者支持往往在企业运营中扮演异乎寻常重要的角色。所以，一个成功的企业至少必须兼备两种能力，一种是把做企业内部运营好的能力，另一种是政府公关能力，成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍。

二、领导执行能力

企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。

三、领导业务能力

领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，

才能正确指导下属开展工作，避免出现“瞎指挥”、“错指挥”，给工作正常开展造成障碍。领导者要在学习和实践中不断提高业务能力，始终保持良好的精神状态，恪尽职守、扎实工作，在业务能力上，企业领导要做到“四多四少”：

1、多琢磨事，少琢磨人。

2、多干实事，少说空话。

3、多想别人，少想自己。

4、多承担责任，少推卸责任。

四、领导用人能力

领导要充分了解下属人员的性格、能力特点，知人善任，用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上，不能充分发挥人才的创造性，同时给事务管理带来一定制约。同时，要主动帮助下属进步，主动培训提高下属的工作能力，帮助下属实现工作目标，让下属尽快成长，下属感激之情将会自觉回报到工作上。

五、领导沟通能力

企业领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通，把自己的意图向下属讲清楚，争取在思想上、认识上达成共识，形成共鸣，围绕共同目标而努力。同时，促进上下级的思想交流，加深理解，有利于营造和谐的工作氛围。

六、领导识人能力

曾国藩有一句偏颇的名言：“宁可不识字，不可不识人”，民间俗话也说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。但想要读懂人心，就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技术可以让领导者更精明，让员工更有效率，让谈判更顺利，让业绩有更大提升……

当兵最重要的是什么？身体素质好。有好的身体素质，冲锋陷阵时的胜算就大，即使点背吃了枪子儿，身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么？识人，企业里什么岗位都能找到专业人员胜任，唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。

俗话说，人心隔肚皮。可见能真正认识一个人是很难的，能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会，作为企业领导难免与三教九流的人打交道，这是常有的事，所以在他人交往时，先要掌握一定的识人技术，懂得一定的识人知识和一些快速的识人技术，懂得如何在极短的时间内认清一个人。所谓“一样米养百样人”，不管是在生活还是工作中，都会遇到识人识才的问题，只有那些懂得观察、快速识人的企业领导，才能在社交中轻易获得成功，而那些没有快速的“识人”本领的人，则很可能做一些徒劳的努力和牺牲。

如何察知人才的真才实学，如何让员工的知识能量得到最大的发挥，如何做到知人善任、各尽其才，如何用较简单的管理取得较大的绩效，如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的，答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结，最终寻找到一条行之有效的办法。据媒体报道，北京一家科技公司在科技推展会上发现，有些企业伪装成顾客与科技人才进行交流和探讨，实际是在物色人才。

七、科学决策能力

成功的领导者的另一个要素是决策水平高。近年来，“决策”成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一

柯林斯，称他们为“适合的人”，韦尔奇称他们为“明星”，已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心能力的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%；其次是用人，占35%，专业只占18%。

在残酷的市场竞争环境下，许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机，江河日下。问题在于，即使占据着领导者的位臵，也不一定就能成为名副其实的领导者，因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大，决策是领导工作的关键环节，决策能力体现的是领导者的基本功，这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。

市场就如同一个没有硝烟的战场，同行业之间的竞争已经发展到了白热化的程度。谁在经营管理决策上善于筹谋、具有前瞻性，谁就有可能在市场上领先一步，抢占到制高点，并保持永不落后市场的结局。而相反，如果目光短浅，只顾眼前，缺乏长远思想和深谋远虑，其结果只能是永远当“追随者”，永远在别人后面当“跟屁虫”。

光是了解制定决策的流程还不够，还要持续而坚定地应用自己获得的经验，才能真正有所获益。能够持续应用，未来自己作的每项决策，才都会是成功的决策。但“谋事在人，成事在天”，决策之难有时难于上青天——很多东西，总也无法完全掌握，无论思考多细，布臵多周，总有想不透的一环，总有意外在等着你，但科学细致的思考会让你事半功倍，马到成功！

八、团队协作能力

做一个成功的领导，要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们，使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动的能力。我们可以看到，很多案例中，实现了高度协同效应的团体能够提高绩效，增强人们的学习动机，为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和社会转变实现的变革会帮助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的最大潜能，帮助他们更清晰地了解他们在社会生活的各个领域中做出的特殊贡献。

变革是不可避免的，很多协作的、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。21世纪的领导者必须了解这些系统，了解如何与它们共同致力于成功的跨国界和跨文化协作——协作(collaborative)要求更高层次上的思考和沟通，要求理解协作的核心价值观以及在全球层次上与协作的、自组织的系统合作的原则。

过去的那种“命令和控制”型的CEO很难在当今这种高度互联、合作的环境中生存。“协作型领导”的论调到处都是，所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。管理大师HerminiaIbarra和Morten T.Hansen认为，这显然不是你父亲那个年代的CEO——那些希望成为协作型领导者的人需要全新的工具和技术。

如今，企业面临的各种挑战非常复杂，以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案，不仅需要组织内部的协调，还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。衡量21世纪商业领袖的最终标准是其能否创造卓越的绩效，在当今的商业社会，只要一个组织的大多数员工团结一致、授权充份、相互协作，其绩效一定可以超越那些等级森严的组织。习惯于发号施令的领导者也许能实现短期的绩效目标，但只有具备协作领导力的领导者才能激励整个组织将卓越贯穿于始终！

九、领导学习能力

首先，做一个成功领导者，要爱学习，会学习。科学家华罗庚说过：“在寻求真理的长河中，唯有学习、不断地学习、勤奋地学习、有创造性地学习，才能越重山、跨峻岭”；伟大的领袖毛泽东教导我们：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习”；以上两句名言——对于领导者来说，充分说明了读书、学习及学以致用的必要性和重要性。

美国前总统罗斯福的夫人曾说：“我们必须让我们的青年人养成一种能够阅读好书的习惯，这种习惯是一种宝物，值得双手捧着，看着它，别把它丢掉。”还有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济、创造效益。”作为领导者，应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习方法，更要有正确的学习态度。

学习力，是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的经理人，有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力，这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争，大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等，但是学习型组织理论告诉我们：企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单，学习力比较强，那么几年以后，不是人才会变成人才，是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步，没有学习力就没有竞争力，提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。

对于今天的我们而言，学习已经成为不可忽视的一种需要，知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快，在这样的社会，我们驱赶得疲于奔命，却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转，我们在一天一天的变老，世界却在一天天更新，我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是，我们知道自己的生活需要知识的填充，需要知识的完善和积累。所以，学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说，学习力的竞争成为企业竞争和个人职场竞争的决定性因素。

成龙的歌里不是有一句歌词嘛——非常让人感动，“让海天为我聚能量”。金庸小说里有一种武功是“吸星大法”，也非常适合企业领导者。就是要善于学习，从书本上、实践中、成功人士中、自我创造中，无时不刻，无所不在中学习，为自己积累能量。

借用并“改进”一句老话——“天天学习，企业向上”！其实，古今中外，没有哪个领导者不是把学习作为一种管理手段的。只有通过学习的形式来教化属下和臣民，使他们进步到合乎自己的管理需要，创造出符合自己的利益。正是人类这种不断学习和创造的精神，才使得我们的社会如此进步和发展。当有人提出“学习型组织”的概念的时候，几乎所有的企业领导无不推崇倍至，可见“学习型组织”符合领导者利益的需求。

十、人际交往能力

每一个企业领导都会面临至关重要的人际关系问题，即使是生活在孤岛上的鲁滨逊〃克鲁索也要和仆人“星期五”打交道，人们就像婴儿一样离不开别人，领导者更是如此。学会处理人际关系，不光是在生活上为你提供帮助，更是在事业上为你添砖加瓦，帮助你早日成就人生理想。搞好人际关系是一门艺术，所有的人都需要不断地学习和实践，才能臻于娴熟——笔者希望我们的领导者能根据自己的具体情况，虚怀若谷地去建立一个和谐的人际关系。

领导者如何建立和谐的人际关系呢？那就要掌握为人处世之道：知人不必言尽，留些口德；责人不必苛尽，留些肚量；才能不必傲尽，留些内涵；锋芒不必露尽，留些深敛；有功

不必邀尽，留些谦让；得理不必争尽，留些宽容；得宠不必恃尽，留些后路；气势不必倚尽，留些厚道；富贵不必享尽，留些福泽；凡事不必做尽，留些余德。

作为企业领导，倘若不懂得人际关系其奥秘之所在，便无法面对，更谈不上享受人际关系这种便利了。我们要坚信这条道路是正确的，因为无论文明在怎样演变，都不能退化至老子所云"鸡犬之声相闻，老死不相往来"的古时代。既然我们都很清楚这个"社会分工细密，协助关系复杂"的群居生活，那么，就应该不吝惜地让他人享用你的人际关系资源，只要你奉献的是一份诚意，那么总有一天会赢得他人的一份厚重回报，从而促成你事业的发展。

领导者的工作重点是领导人，而非管事，所以优秀的领导者必须在业务的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位臵上，以诚恳的态度尊重人，对待人，那么别人才会追随你，与你一起成长和发展。领导人必须树立为大多数人所认同的价值观、人生观和管理观，运用大脑思考以身作则，正确处理各级人际关系。

沃尔玛董事长山姆〃沃尔顿就经常参观本公司的商店，询问基层员工"你在想些什么"或"你最关心什么"等问题，通过同员工们聊天，了解他们的困难和需要。这一行为使他获得了员工的拥戴。沃尔玛公司的一位员工回忆说："我们盼望董事长来商店参观时的感觉，就像等待一位伟大的运动员、电影明星或政府首脑一样。

当他一走进商店，我们原先那种敬畏的心情立即就被一种亲密感受所取代。他以自己的平易近人把笼罩在他身上的那种传奇和神秘色彩一扫而光。参观结束后，商店里的每一个人都清楚，他对我们所做的贡献怀有感激之情，不管它多么微不足道。每个员工都似乎感到了自身的重要性。这几乎就像老朋友来看你一样。"领导人应在同级、下级面前展示自己的能力，同时在同级和下级面前有亲和力，这就是获得优秀领导力的全部秘密。

十一、领导授权能力

在二十世纪最后十年期间，授权成为管理方面最常用的词语之一，但不幸的是它也同样成为被误用得最多的概念之一。“授权”比“命令”更重要也更有效。但是，领导者该如何做好授权呢？这其中最重要的就是权力和责任的统一。即，在向员工授权时，既定义好相关工作的权限范围，给予员工足够的信息和支持，也定义好它的责任范围，让被授权的员工能够在拥有权限的同时，可以独立负责和彼此负责，这样才不会出现管理上的混乱。

在中国家电业内，何享健被看作是最潇洒的企业家。他甚至从不用手机，也没有手机。“很多事，他们不用请示我。我要找人，几分钟就能找到。每天我一下班就回家，一步都不再离开，晚上从来不干活。”何享健笑说。在业界，他对高尔夫的钟爱很是出名，除了周六、日要打球，周一至周五也总有一两天在绿茵场上度过。而同在顺德，同为家族企业的格兰仕，两位创始人老板据说现在每天工作还超过10个小时。

一位非常熟悉美的内部运作的同业人士指出，何享健的本事指导领导者“能把职业经理人放得很远，又能收得很紧”。经理人在享受充分授权的同时，也接受着严峻的业绩考验。长久以来，何享健十分认可一些跨国企业的做法，经营单位两个季度未完成指标尚可原谅，第三个季度还没完成，经理人就要下课。在美的，每个人证明自己的时间很短，基层的业务员一般只有3至6个月，事业部总经理也是一年一聘。美的人习惯于接受这样一种文化，业绩指标达不到，即刻换人，如果达到了，上至经理人下到一个普通的销售员所获得的奖金激励也是行业内最为可观的，甚至有知情人士用“多得吓人”来形容。